Twitter hat eine separate Website mit dem Namen #Birdsignals gestartet, die darauf abzielt, Nutzerfeedback zu seinem Service zu erhalten. Die Online-Forschungsgemeinschaft ist nur für die britischen Nutzer von Twitter, aber sie ist von Bedeutung, da die Microblogging-Site eine andere Art von Community-abhängigen Ansatz verfolgt, um ihren Service zu verbessern. Wenn Sie in Großbritannien sind, können Sie sich anmelden, da Ihre Meinung den Service für den Rest der Welt verbessern könnte.
Die Homepage sagt nicht viel, außer eine zweizeilige Aussage über ihre Absicht zu geben - #birdsignals informiert Twitter direkt darüber, was die Leute über ihren Dienst denken. Mit Ihrem Beitritt helfen Sie Twitter dabei, seine Nutzer besser zu verstehen. Die FAQ ist viel aussagekräftiger.
Das Mitmachen beinhaltet das Durchlaufen einer kleinen Umfrage (die dich fragt, wie du dein Konto verwendest) und das Verbinden von #Birdsignalen mit deinem Twitter-Account. Twitter sucht nach einem breiten Spektrum von Nutzern, die repräsentativ für die demografische Gruppe sind, die den Dienst nutzt. Das Profil ist wahrscheinlich darauf ausgelegt, die Bewerber zu filtern und die geeigneten Profile auszuwählen, die in der Online-Forschungsgruppe vertreten sein werden.
Die Teilnehmer nehmen an freiwilligen Umfragen teil, und ihre Antworten könnten helfen zu bestimmen, wie die Dienstleistung von den Nutzern wahrgenommen wird. Die Umfragen werden regelmäßig per E-Mail gesendet.
Die FAQ besagt, dass:
Als Mitglied von #birdsignals erhalten Sie regelmäßig Feedback von den Umfragen, an denen Sie teilnehmen und erhalten einen monatlichen Newsletter, in dem Sie erfahren, wie Ihr Feedback auf Twitter angewendet wird.
Mit #Birdsignals fokussiert das Microblogging-Netzwerk seinen Ansatz auf Benutzerfeedback. Ein engagiertes, völlig freiwilliges Forschungspanel könnte besser für eine genauere Rückmeldung sein. Die Benutzerreaktion könnte #Birdsignalen auch für andere Regionen auf der ganzen Welt öffnen.
Quelle: Das nächste Web | Bildquelle: trekkyandy