Warum der Verkauf von Tickets auf Seatwave der teuerste Fehler war, den ich jemals gemacht habe

Es ist ziemlich unorthodox für jemanden, einen Artikel darüber zu schreiben, wie die Verwendung eines Dienstes ihn Hunderte von Pfund kostete, und dann weiter diesen speziellen Dienst zu empfehlen.

Es ist ziemlich unorthodox für jemanden, einen Artikel darüber zu schreiben, wie die Verwendung eines Dienstes ihn Hunderte von Pfund kostete, und dann weiter diesen speziellen Dienst zu empfehlen.
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Ich mag französische Musik sehr.

MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. Ich kann nicht genug davon bekommen. Leider ist es sehr selten, dass ein Französisch-Musiker durch Großbritannien tourt. Als jedoch der belgisch-ruandische Rapper Stromae Tourdaten in London bekannt gab, war ich überglücklich.

Er spielte in Koko, einem relativ kleinen Musiklokal in Camden, und die Tickets waren sicher, dass sie in kurzer Zeit abgeholt wurden. Dies ist in erster Linie auf die große Anzahl an Französisch sprechenden Personen in London zurückzuführen (400.000 Franzosen leben in London. Mehr Franzosen leben in London als Bordeaux oder Straßburg), ebenso wie die enorme Menge an Presse, die Stromae in der anglophonen Welt erhalten hat. mit der New York Times und The Guardian, die Züge über ihn geschrieben haben.

Mit wenigen Sekunden hatte ich Tickets für mich selbst und zwei Freunde von mir, die in Genf stationiert sind. Die frankophone Hauptstadt der Schweiz.

Aber dann waren wir plötzlich außerstande, teilzunehmen. Zugegeben, keiner von uns hat sich die langweilige Reise nach London und das grimmige Wetter in der englischen Hauptstadt vorgestellt.

Also wurde die Entscheidung getroffen, die Tickets, die zu diesem Zeitpunkt für £ 150 auf Seatwave gingen, zu peitschen.

Treffen Sie Seatwave

Der Aufstieg und Aufstieg von Seatwave war phänomenal. Seit 2007, haben sie ein legitimes Gesicht auf dem einstmals schattigen Gesicht des Ticket-Scouting gelegt. Watch Out StubHub, Razorgator kommt für die zweite Hand Ticket Crown Watch Out StubHub, Razorgator kommt für die zweite Hand Ticket Crown StubHub ist seit langem der Anführer in der riesige Second-Hand-Ticket-Markt, aber Razorgator ist eine Seite, die ernsthafte Wellen in der Szene macht. Weiterlesen . Ein Teil davon ist ein Ergebnis ihrer Ticket Integrity-Garantie, die besagt:

Sie erhalten das von Ihnen bestellte Ticket pünktlich und für die Einreise gültig.
Wenn nicht, werden wir alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen einen Ersatz, gleichwertig oder besser, ohne zusätzliche Kosten zu beschaffen.
Gelingt dies nicht (und es bedeutet, dass wir Sie im Stich gelassen haben), erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie auf Seatwave verkaufen, versprechen wir, dass Sie rechtzeitig für die Tickets bezahlt werden, die Sie verkaufen und liefern.
Wir nennen dies unsere Ticket Integrität und es bedeutet, dass Sie bei uns absolut vertrauensvoll einkaufen können.

Was ist nicht zu lieben? Der Verbraucher bekommt, was er bezahlt hat und ist vor Fälschungen und gefälschten Tickets geschützt. Dem Verkäufer bleibt der qualvolle Prozess der Nachzahlung erspart.

Meine Tickets auflisten

Ich war überzeugt.

Ich sah, dass die Tickets für £ 150 pro Pop verkauft wurden, also entschied ich mich, ein wenig hinterhältig zu sein und die anderen Verkäufer zu unterbieten, indem ich sie für jeweils £ 90 auflistete. Es war einfach, schmerzlos und sicher. Ich verließ das Haus und ging spazieren.

Tickets-Tickets

Als ich zurückkam, waren sie verkauft worden.

Als ich mein Ticket hochladen wollte, bemerkte ich etwas Seltsames.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder Ihrer Gruppe beim Check-in anwesend sind. Bitte drucken Sie diese E-Mail aus und bringen Sie sie zusammen mit einer ID und der Kredit- / Debitkarte, die Sie für die Buchung verwendet haben, zur Veranstaltung mit. Diese werden benötigt, um sicherzustellen, dass Sie eingecheckt und zugelassen werden.

Merde.

Diese Ticketintegritätsgarantie

Bevor ich weitermache, möchte ich nur etwas sagen.

Ich bin hier völlig schuld. Ich vermasselte. Ich habe den Ball fallen lassen. Ich hätte die Tickets vor dem Verkauf lesen sollen. Ich bin froh, dass es in dieser Phase erwischt wurde, denn es hätte mir das Herz gebrochen, die Leute zu enttäuschen, die meine Tickets gekauft haben.

Ich hätte lesen sollen, was meine Tickets sagten, und dann hätte ich sie nie verkaufen sollen.

Tickets-Strömen

Denken Sie daran, dass ich die bereits erwähnte Ticketintegritätsgarantie erwähnt habe? Nun, eine Sache, die im Marketingmaterial nicht erwähnt wurde, war, was passiert, wenn ein Ticketverkauf schief geht. Ohne die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Sie hier lesen können, zitieren, wenn Sie so geneigt sind. Abschnitt 9: 3 ist die sachdienliche), der Verkäufer ist verpflichtet zu zahlen, was eine "fehlgeschlagene Bestellung" Gebühr, die beinhaltet £ 25 Gebühren, 25% der Ticketkosten und alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Beschaffung eines Ersatztickets.

Ich rief die Helpline an (eine teure, nicht geographische Nummer mit Premium-Rate, obwohl ich eine günstige geografische Nummer gefunden hatte.) Ich kam zu einer ziemlich hilfsbereiten Person, die mir das Gefühl gab, mich wohl zu fühlen. Das passiert die ganze Zeit. Mach dir keine Sorgen.

Ich musste ihnen nur einen Autorisierungsbrief schicken, und der Käufer würde gut in das Konzert kommen. Nichts, über das man sich sorgen sollte.

Alles war in Ordnung, bis es nicht war

Letzten Montag habe ich eine Email bekommen.

Hallo Matthew,

Nachdem Sie sich das von Ihnen gesendete E-Ticket angeschaut haben, handelt es sich nicht um ein Standard-E-Ticket. Wir müssen diese Bestellung leider stornieren, da der Veranstaltungsort die Karte benötigt, die zum Kauf der Tickets und des Ausweises verwendet wurde.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber wie Sie verstehen, wird ein Autorisierungsschreiben in diesem Fall nicht funktionieren.

Tabarnak.

Ich bin immer noch am Haken. Weil ich mich entschieden habe, hinterhältig zu sein und die anderen Verkäufer zu unterbieten, sind die Chancen gut, dass ich eine massive Gebühr erhalte. Dies wird fast sicher in den Hunderten von Pfund sein, verschärft, weil ich beschlossen habe, meine Tickets zu einem niedrigen Preis aufzulisten. Die Zeit wird nur sagen, wie sehr ich gestochen werden muss.

Fazit

Es ist ziemlich unorthodox für jemanden, einen Artikel darüber zu schreiben, wie die Verwendung eines Dienstes ihn Hunderte von Pfund kostete, und dann weiter diesen speziellen Dienst zu empfehlen. Aber ich bin. Hier geht.

Wenn du zu einem Konzert gehen willst, das ausverkauft ist, empfehle ich dir Seatwave zu benutzen. Ernsthaft Es ist sicher. Es ist sicher. Die Seite ist ziemlich anständig. Du kommst garantiert in den Gig, wenn die Dinge tatsächlich schief gehen. Sie werden diese Schutzmaßnahmen nicht bekommen, wenn Sie Ihr Ticket von einem Typen auf der Straße kaufen. Benutze Seatwave.

Aber wenn Sie ein Verkäufer sind ?

Sei sehr vorsichtig. Ich habe Geschichten von Leuten gelesen, die scheinbar unschuldige Fehler gemacht haben (Tickets für das falsche Datum aufgelistet) und dadurch mit unglaublich hohen Gebühren konfrontiert werden. Wenn Sie ausflippen, oder wenn Ihre Tickets ein "Gotcha" wie meins enthalten, oder wenn Ihre Käufer sich auf der falschen Seite eines Türstehers finden, könnten Sie finden, dass Sie eine immens große Menge bezahlen.

Ich bitte nicht um Sympathie. Meine missliche Lage gehört zu meiner eigenen Schöpfung, und ich beabsichtige, die Konsequenzen wie ein Erwachsener zu akzeptieren. Ich frage nur, dass Sie meine Warnung beherzigen und achten Sie darauf, Tickets online zu verkaufen. Die 6 besten Ticket-Sites, Event-, Konzert-, und Sport-Tickets zu bekommen Die 6 besten Ticket-Sites zu Event-, Konzert-und Sport-Tickets Hier sind einige der besten Tickets Websites, die besser sind als Ticketmaster, wenn Sie tolle Plätze bei beliebten und ausverkauften Events bekommen möchten. Weiterlesen . Im Nachhinein hätte ich wirklich die AGB gelesen. Einer meiner Kollegen - Erez Zukerman - hat ein ziemlich gutes Stück darüber geschrieben, wie man diese unglaublich trockenen Texte liest. 4 Möglichkeiten, einen Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) zu lesen und zu verstehen 4 Möglichkeiten, einen Endbenutzer-Lizenzvertrag zu lesen und zu verstehen ( EULA) leichter EULAs oder Endbenutzer-Lizenzverträge sind eines der Übel des modernen Lebens. Das sind endlos wortreiche Absprachen, meist in Kleinschrift geschrieben. Dies sind die Dinge, die Sie blind nach unten scrollen, auf der Suche nach dem verdammten ... Lesen Sie mehr, und Sie würden gut tun, um es zu überprüfen.

Hast du vorher Seatwave benutzt? Liebe es? Hasse es? Lassen Sie mich wissen, wie es für Sie in den Kommentaren funktioniert hat.

Bildquelle: Konzertflöte (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Tickets (Bev Sykes)

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