Wie Sie Hilfe in Windows 10 erhalten können

Brauchen Sie Hilfe mit Windows 10? Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, die benötigte Unterstützung zu finden, unabhängig davon, ob es sich um das Betriebssystem selbst oder um installierte Anwendungen handelt.

Brauchen Sie Hilfe mit Windows 10?  Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, die benötigte Unterstützung zu finden, unabhängig davon, ob es sich um das Betriebssystem selbst oder um installierte Anwendungen handelt.
Werbung

Ob Sie ein neuer Windows-Benutzer sind Neu bei Windows? Diese Tipps helfen Ihnen, neu zu Windows zu überleben? Diese Tipps werden Ihnen helfen zu überleben Viele Kinder gehen in diesen Tagen mit iPads, Macs und Android-Tablets durch die Schule. Früher oder später treffen die meisten Leute auf Windows. Erfahren Sie mehr über das Betriebssystem und Tipps zur Beherrschung! Lesen Sie mehr oder Sie arbeiten seit Jahrzehnten mit PCs, manchmal brauchen wir ein bisschen Hilfe. Frühe Computer hätten Sie lediglich dazu veranlasst, sich auf das Handbuch zu beziehen, aber moderne Systeme haben Zugang zu weit ausgefeilteren Methoden zur Unterstützung.

Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie Sie auf die Hilfe von Windows 10 zugreifen können, tun sie das nicht. Mit diesen Tipps können Sie sicher sein, dass Sie nie zu weit von den Anleitungen und Informationen entfernt sind du brauchst.

Drücken Sie F1

Traditionell war F1 der Windows-Shortcut-Schlüssel für die Hilfedokumentation, und das ist auch in Windows 10 der Fall. Wenn das von Ihnen verwendete Programm über eigene Hilfedienste verfügt, werden diese beim Drücken der Taste geöffnet Der Standard-Browser öffnet einfach eine Bing-Suche, die einige Möglichkeiten zur Hilfe aufzeigt.

Drücke f1

Frag Cortana

Cortana ist eine der am meisten gesprochenen Funktionen 6 Coolste Dinge, die Sie mit Cortana in Windows 10 steuern können 6 Coolste Dinge, die Sie mit Cortana in Windows 10 steuern können Cortana hilft Ihnen, die Freisprechfunktion unter Windows 10 zu nutzen Dateien und das Internet, Berechnungen durchführen oder die Wettervorhersage abrufen. Hier decken wir einige ihrer cooleren Fähigkeiten ab. Lesen Sie mehr Microsoft hat in Windows 10 enthalten, und der virtuelle Assistent ist nicht nur eine praktische Möglichkeit, Besprechungen zu planen und die Dateien auf Ihrem Computer zu durchsuchen - es ist auch eine großartige Methode, um Hilfe für grundlegende Probleme zu finden.

Cortana Hilfe

Sagen Sie Cortana einfach, dass Sie zuhören, indem Sie auf das Mikrofonsymbol klicken oder "Hey, Cortana Cortana einrichten und in Windows 10 entfernen" auswählen. Cortana einrichten und in Windows 10 entfernen Cortana ist Microsofts größtes Produktivitätstool seit Office. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit dem digitalen Assistenten von Windows 10 beginnen oder Cortana für mehr Privatsphäre deaktivieren. Lesen Sie mehr "Wenn Sie diese Option aktiviert haben und Ihre Frage mündlich stellen. Bei vielen häufig gestellten Fragen wurden Antworten in die Wissensbasis der Software integriert, sodass Sie Ihre Antwort wahrscheinlich sofort erhalten. Referenzelemente wie nützliche Tastaturkürzel 5 Tools, um schließlich alle diese Tastenkürzel zu erlernen 5 Tools, um schließlich alle diese Tastenkürzel zu erlernen Lernen Sie Tastaturkürzel. Es klingt wie ein Schmerz, aber im Ernst, jede neue Abkürzung, die Sie lernen, wird schnell zu etwas, ohne das Sie nicht leben können. Read More sind eine weitere Sache, mit der Cortana sehr gut umgehen kann.

Natürlich gibt es eine Grenze für die Probleme, mit denen Cortana helfen kann. Wenn Sie Unterstützung bei einem eingehenden Problem mit einer obskuren Software suchen, ist es vielleicht am besten, einen anderen Weg zu gehen. Davon abgesehen ist es einen Versuch wert, wenn Sie eine Frage stellen, die sich auf die Windows-Umgebung oder proprietäre Microsoft-Software bezieht.

Chatten Sie mit dem Support

Es gab eine Zeit, in der Online-Support als eine noch frustrierendere Alternative zum Anrufen der Telefon-Hotline eines Unternehmens FastCustomer angesehen wurde: Lange Wartezeiten auf Kundenservice-Helplines überspringen FastCustomer: Lange Wartezeiten auf Kundenservice-Helplines auslassen Lesen Sie mehr, aber zum Glück sind die heutigen Dienste weit besser als in der Vergangenheit. Tatsächlich ist Microsoft so zuversichtlich, dass sein Chat-basiertes Support-System bereits in Windows 10 integriert ist.

Verwenden Sie zunächst die Suchleiste, um nach der Kontakt Support App zu suchen, die mit Windows 10 vorinstalliert ist. Wenn Sie sie entfernt haben, können Sie sie im Windows Store finden.

Kontaktieren Sie Support

Sobald die App geöffnet ist, navigieren Sie zu dem Abschnitt, der am besten zu dem Problem passt, für das Sie Hilfe benötigen. Sobald Sie das passende Thema gefunden haben, können Sie online mit einem Microsoft-Antwort-Tech chatten . Denken Sie daran, Ihr Problem so klar wie möglich zu beschreiben, und Sie werden in guten Händen sein, um das Problem schnell und einfach zu lösen.

Richten Sie einen Rückruf ein

Es gibt viele Benutzer, die lieber mit jemandem sprechen möchten, anstatt einen textbasierten Chat-Client zu verwenden. 5 Einfache Möglichkeiten zum Starten Ihres eigenen kostenlosen Chat-Raums 5 Einfache Möglichkeiten zum Starten Ihres eigenen kostenlosen Chat-Raums Warum nicht mit Menschen verbinden, die Sie nicht tun kennt? Holen Sie sich das Internet-Gefühl der alten Schule mit ein paar Chat-Apps zurück, die dieser Aufgabe gewachsen sind. Lesen Sie mehr - aber niemand möchte in einem automatisierten Telefonsystem gefangen sein. Zum Glück bietet Microsoft eine Option, einen Anruf für die Zukunft zu planen, um die Notwendigkeit zu vermeiden, auf einen längeren Zeitraum warten zu müssen.

Öffnen Sie dazu die Contact Support-App und versuchen Sie, das für Ihr Problem passende Thema zu finden. Sie erhalten die Möglichkeit, einen Anruf anzufordern, sobald ein Support-Agent verfügbar ist, aber dieser Zeitraum kann abhängig von der Zeit und Ihrem Standort stark schwanken.

vereinbaren Sie einen Supportanruf

Wenn Sie jedoch Anruf anordnen auswählen, können Sie eine Zeit angeben, die für Sie funktioniert. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie ein Datum aus. Daraufhin wird eine Liste der verfügbaren Termine angezeigt.

Auch hier hat der Agent, mit dem Sie sprechen, wahrscheinlich das notwendige Wissen und Training, um mit den meisten Problemen fertig zu werden, aber es ist am besten, sich selbst ein wenig vorzubereiten, um sicherzustellen, dass die Dinge reibungslos ablaufen. Wenn Sie einen Anruf für die Zukunft planen, sollten Sie vor allem sicherstellen, dass Sie zu gegebener Zeit Zugriff auf Ihren PC haben. Es gibt nicht viel, was der Agent am anderen Ende des Telefons für Sie ohne jemanden tun kann am System.

Fragen Sie die Experten

Wenn alles, was Ihnen in Windows 10 angeboten wird, fehlgeschlagen ist - oder wenn Ihr Problem so gravierend ist, dass Ihr Computer außer Betrieb ist -, können Sie die Experten von MakeUseOf um Hilfe bitten, damit Ihr PC wieder vom Netz kommt.

Besuchen Sie den Abschnitt Fragen Sie die Experten der Website, um einige der Ratschläge zu lesen, die unsere besten und klügsten Köpfe bereits vergeben haben, und überlegen Sie, ob Sie ihr Wissen auf den Prüfstand stellen, wenn Sie das nächste Mal mit einem Problem konfrontiert sind. Windows 10 bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Zugriff auf die Hilfe, die Sie benötigen, aber es gibt Zeiten, wenn nichts weniger als ein Experte Holen Sie sich kostenlose Windows-Unterstützung von diesen Experten und Communities Holen Sie sich kostenlose Windows-Unterstützung von diesen Experten & Communities Wann war das letzte Mal Internet half Ihnen, ein technisches Problem zu lösen? Eine große Anzahl von freien Communities steht Ihnen bei Ihren Windows-Fragen zur Seite. Wir haben das Beste zusammengestellt. Read More wird die Arbeit erledigen.

Was ist der beste Tipp für die Verwendung der Hilfetools und der Dokumentation in Windows 10? Teilen Sie es mit uns und Ihren Leserkollegen in den Kommentaren unten!

In this article