Apples Siri war vielleicht die erste Sprachassistentin auf einem Smartphone, aber es ist Jahre her, dass die meisten von uns sie sehr ernst genommen haben. Im Laufe der Jahre wurde sie oft beschuldigt, nicht verstehen zu können, was wir sagen. Noch wichtiger ist, dass Siri nach der Ankunft von Google Assistant und Amazon Alexa nicht mehr so intelligent ist, wenn es darum geht, unsere Fragen zu beantworten.
Lassen Sie uns tief eintauchen, warum diese Wahrnehmung existiert und warum andere Stimmassistenten besser zu sein scheinen.
Siris Backstory
Wir haben seit Jahrzehnten intelligente, sprechende Computer in Science-Fiction-Filmen und Literatur visualisiert (HAL 9000, KITT von Knight Rider, COMPUTER von Star Trek, JARVIS von Iron Man ... die Liste geht weiter). Interessanterweise hat Apple bereits 1987 ein Konzeptvideo mit dem Titel "Knowledge Navigator" erstellt. Es ähnelt dem, was Siri und andere intelligente Assistenten heute sind.
Im Februar 2010 erschien Siri erstmals als App im iOS App Store. Apple übernahm zwei Monate später das Startup dahinter. Springe weiter bis Oktober 2011 und wir sehen Siris erste Integration mit dem iPhone 4S. Apple hat nach der Integration die eigenständige App aus dem App Store gezogen.
Stimmenkontrolle
Siri war viel fortgeschrittener als die Sprachsteuerung, die es zuvor für das iPhone gab. Die Sprachsteuerung hat nur grundlegende Funktionen wie Telefonanrufe oder Musik gespielt. Siri schien natürlich gesprochene Sprache besser zu verstehen als digitale Assistenten, die vorher kamen . Zum Beispiel könnten Sie Siri nach dem Wetter fragen oder sie bitten, einen Alarm auf mehrere Arten zu setzen und trotzdem eine angemessene Antwort zu erhalten. Sehen Sie sich dieses originale Demo-Video vom Start des iPhone 4S an.
Neben der Durchführung von Operationen innerhalb des iPhones, wie das Setzen von Erinnerungen oder das Aussprechen von E-Mails, nutzte Siri auch Partnerschaften mit Content-Aggregatoren wie Yelp, Wikipedia und Alpha Alpha Die wahre Kraft der Wolfram Alpha Knowledge Engine Die wahre Kraft der Wolfram Alpha Knowledge Engine Read Mehr . Im Laufe der Jahre wurden auch Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo und Bing als Partner hinzugefügt. Mit diesen Partnern an Bord können Sie nach Restaurantempfehlungen fragen und einen Tisch dort buchen, Filmkritiken erhalten, ein in der Nähe liegendes Lied identifizieren und vieles mehr.
Schließlich machte sich Siri auf den Weg zum iPad, zum iPod Touch, zum Apple TV, zur Apple Watch und zum Mac sowie zum kommenden Smart-Lautsprecher HomePod. (Im Grunde verkauft fast jedes Produkt Apple.)
Was hat Siri zurück?
Siris allgemein negative Meinung hat zwei Aspekte. Walt Mossberg hat es in einem Artikel, der letztes Jahr auf The Verge geschrieben wurde, treffend zusammengefasst: "Zu oft hat Siri etwas falsch gemacht, kennt die Antwort nicht oder kann sie nicht verbalisieren. Stattdessen zeigt es Ihnen ein Web-Suchergebnis, auch wenn Sie nicht in der Lage sind, es zu lesen. "
Die erste wiederkehrende Beschwerde ist, dass Siris Stimme-zu-Text-Transkription nicht sehr genau war und nicht so gut ist wie ihre Konkurrenten. Anekdotisch habe ich das schon mehrmals erlebt. Außerdem habe ich das gleiche Feedback von mehreren Quellen gehört. Aber ein CNET-Vergleichsvideo von 2013 zeigt, dass Siri tatsächlich ziemlich gut darin war, gesprochene Befehle zu konvertieren, auch wenn es etwas langsamer war.
Apple-VP für Produktmarketing, Greg Joswiak, hat kürzlich vorgeschlagen, dass die Fähigkeiten von Siri hinterherhinken, da das Back-End ursprünglich von einem Drittanbieter gehandhabt wurde. In einem Interview mit WIRED sagte Joswiak: "Es war wie ein Rennen zu fahren und, weißt du, jemand anderes hielt uns zurück."
Akzente
Apple soll die Kontrolle über das Siri-Backend übernommen haben und erreicht eine Industriestandard-Erkennungsgenauigkeit von 95 Prozent. Es könnte sein, dass die Genauigkeit besser für Leute ist, die in einem amerikanischen englischen Akzent sprechen. Hier ist ein interessantes Video, das zu dem Schluss kommt, dass Google Assistant verschiedene englische Akzente besser erkennt als Siri und Alexa.
Die zweite Beschwerde - die, mit der die Leute ein größeres Problem haben - ist, dass Siri keine genauen Antworten auf eine gesprochene Frage geben kann. Um dies zu verstehen, müssen wir zuerst verstehen, wie Konkurrenten wie Google Assistant anders arbeiten.
Geben Sie Google ein
Apple stellte 2011 Siri vor. Google reagierte ein Jahr später mit Google Now. Anstatt ein Gesprächshelfer mit einer Persönlichkeit zu sein, wurde Google Now als funktionaler und einfallsreicher Sprachassistent eingesetzt, der die besten Ressourcen des Unternehmens nutzte . Neben der Reaktion auf Sprachabfragen wie Siri hatte Google Now beispielsweise einen proaktiven Ansatz für die Bereitstellung kontextbezogener Informationen, ohne dass der Benutzer manuell danach fragte.
Wenn Sie zum Beispiel in Ihr Google Mail-Konto eintauchen, wird angezeigt, wann Sie Ihren aktuellen Standort verlassen müssen, um den nächsten Flug oder Film zu erstellen. Es hat Ihnen auch Punkte von Interesse an einem bestimmten Ort mitgeteilt oder Ihnen die Tracking-Informationen für Pakete mitgeteilt, die Ihnen zugestellt werden.
Nachdem Google ins Bild kam, waren zwei Dinge sehr auffällig: die Geschwindigkeit, mit der es ein Ergebnis für Ihre Anfrage zurückgab, und die Genauigkeit des Ergebnisses selbst. Wir schreiben diese beiden Fortschritte Google zu, wobei die Kernkompetenz des Unternehmens Software- und Cloud-Services sind. Diese Kombination ermöglichte es Google Assistant, Siri zu vergrößern, worauf Walt Mossberg im zuvor verlinkten Artikel hingewiesen hat.
Bestehendes Wissen nutzen
Als nächstes hat der Suchriese seinen eigenen Wissensspeicher dank der Indexierung des größten Teils des World Wide Web. Verwenden von Knowledge Graph Ein eingehenderer Einblick in das neue Google Knowledge Graph Ein detaillierter Blick auf das neue Knowledge Graph von Google Lesen Sie mehr, Sie können eine Antwort auf die meisten Ihrer Fragen von Google Assistant erhalten. Diese Fähigkeit ist einzigartig für Google. Dies ist auch genau der Grund, warum Siri (und andere Assistenten) mit Suchergebnissen anstelle von tatsächlichen Antworten antworten - weil sie nur begrenzte Wissensquellen haben. Google hat das gesamte Internet.
Seit 2012 hat Google seine Assistenzfunktionen mit Features wie Now on Tap verbessert. So kann Google Now Inhalte in jeder App lesen und relevante Informationen anzeigen. Letztes Jahr wurde Google Now schrittweise eingestellt und durch Google Assistant ersetzt. Dabei gewann Assistant die Persönlichkeit und Konversation von Siri unter Beibehaltung der Intelligenz von Google Now.
Also, hat Googles Supercharged Assistant heute den perfekten digitalen Assistenten? Nicht genau.
Wie Sie in dem obigen Video sehen können, gibt es Situationen, in denen Google auf Informationen aus nicht überprüften Quellen angewiesen ist. In manchen Fällen können Sie eine sehr ungenaue Antwort auf Ihre Suchanfrage erhalten. Diese Fehler werden mit der Zeit minimiert, wenn Google seine Algorithmen verbessert, aber es ist klar, dass Google Assistant nichts ist, womit Sie Ihrem Leben heute vertrauen könnten .
Was ist mit Alexa, Cortana oder Bixby?
Auf dem Markt für Personal Digital Assistants gibt es ernsthafte Konkurrenten. Sind sie deine Zeit wert?
Amazonas Alexa
Amazon trat 2014 mit Alexa in den Bereich der digitalen Assistenten ein. Obwohl das Unternehmen keine beliebte Smartphone-Plattform wie iOS oder Android hat, gibt es heute mehrere Produkte (von Amazon und anderen), die von Alexa betrieben werden. Abgesehen von einer Vielzahl von Amazon Echo und Fire TV-Geräten, ist Alexa auch auf vielen Android-Smartphones, Smart-Lautsprecher und sogar ein paar Smart-Kühlschränke gebündelt.
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Das größte Vermögen von Alexa sind seine 15.000+ "Skills" (was Entwickler-Integrationen von Drittanbietern bedeutet). Dies ist ein großer Vorsprung im Vergleich zu anderen digitalen Assistenten heute. Auf dieser Amazon-Seite können Sie alle Apps sehen, die mit Alexa integriert sind. Während Google Antworten auf viele Fragen hat, arbeitet Alexa mit viel mehr Diensten von Drittanbietern.
Microsoft Cortana
Microsoft Cortana erschien erstmals im Jahr 2014. Cortana wurde ein Jahr später ein Windows 10-Standbein. Um Ihnen eine Vorstellung von Cortanas Potenzial zu geben, laufen derzeit 30 Prozent aller Computer mit Windows 10. Da die Microsoft-Smartphone-Plattform mehr oder weniger tot ist, wurde Cortana später auf Android und iOS portiert. Es funktioniert ähnlich wie andere Assistenten mit einer Handvoll einzigartiger Funktionen wie z. B. personenbezogene Erinnerungen auf Windows Mobile-Geräten. Darüber hinaus kann Cortana Android-Handy-Benachrichtigungen synchronisieren So synchronisieren Sie Android-Benachrichtigungen mit Windows 10 mit Cortana So synchronisieren Sie Android-Benachrichtigungen mit Windows 10 mit Cortana Sie können jetzt Android-Telefonbenachrichtigungen mit Windows 10 synchronisieren und darauf reagieren. Wir führen Sie durch das Setup mit Cortana und erklären Ihnen, wie Sie Ihr Telefon über das Action Center Ihres Desktops verwalten können. Lesen Sie mehr zu einem Windows 10 PC. Es funktioniert auch mit Anwendungen von Drittanbietern 8 Cortana App Integrationen Sie müssen versuchen 8 Cortana App-Integrationen, die Sie ausprobieren müssen Wussten Sie, dass Cortana bereits Ihr Abendessen kochen, die Kinder ins Bett bringen und Ihre Wäsche waschen kann? Okay, das stimmt nicht ganz, aber das Potenzial von Microsofts persönlichem Assistenten könnte Sie überraschen. Weiterlesen .
Samsung Bixby
Schließlich haben wir Samsung Bixby, ein Upgrade auf Samsungs mir-zu-S-Voice Begleiter auf seinen Android-Handys. Top-Funktionen Google Assistant vs Bixby: Hat Samsung Hoffnung? Google Assistant vs Bixby: Hat Samsung Hoffnung? Samsung hat Google Assistant seinen eigenen sprachgesteuerten Konkurrenten vorgestellt - aber reicht das? Lesen Sie mehr umfassen die Fähigkeit, Objekte zu identifizieren, indem Sie die Telefonkamera auf sie richten. Samsung will Bixby außerdem dazu bringen, alles zu steuern (einschließlich Interaktionen innerhalb von Apps und Einstellungen), indem nur Ihre Stimme verwendet wird. Schau dir ihre Demo-Videos als Beispiel an.
Drittanbieter-Siri
Was ist mit Siris Fähigkeiten von Drittanbietern?
Nun, im letzten Jahr hat Apple endlich Siri für die Integration mit anderen Apps geöffnet, aber für sehr begrenzte Anwendungsfälle. Du rufst einen Uber oder Lyft an, rufst Leute über Skype an und zahlst mit Siri, aber nicht viel mehr. Zum Beispiel können Sie Siri nicht bitten, Musik von Spotify abzuspielen oder ein Video auf Netflix abzuspielen. Im Vergleich dazu kann Alexa unter anderem Lebensmittel bestellen und Flight Check-Ins von bekannten Marken durchführen.
Und der beste Assistent ist?
Wie es heute aussieht, haben Google Assistant und Alexa funktionale Vorteile gegenüber Siri, wie die Fähigkeit zum Wissensabruf bzw. die Integrationen von Drittanbietern. Aber da jeder dieser Assistenten seine eigenen Stärken und Schwächen hat, kommt es auf Ihre Präferenz an.
Wenn Sie nur einen Sprachassistenten benötigen, um grundlegende Aufgaben wie das Senden von Nachrichten, das Festlegen von Erinnerungen oder Alarmen auszuführen, dann ist einer dieser drei Punkte ausreichend. Es ist offensichtlich, dass Apple es nicht eilig hat, Google Assistant oder Alexa bei dem zu schlagen, was sie am besten können (oder vielleicht können sie sie einfach in nächster Zeit nicht schlagen).
Apple möchte stattdessen, dass Siri der Typ ist, der es geschafft hat, und nicht eine Kristallkugel des Wissens. Wenn Sie den kürzlich erschienenen Siri vs The Rock-Spot gesehen haben, werden Sie feststellen, dass das Unternehmen genau das betont.
Aber eines ist klar, dieser Wettbewerb hat sicherlich Nachzügler wie Siri unter Druck gesetzt, ihre virtuellen Assistenten auf den neuesten Stand zu bringen. Welchen Assistenten bevorzugen Sie und warum? Erleuchte uns in den Kommentaren unten.