Wie denkst du über Spyware? Abgewiesen von der Idee von Software auf Ihrem Computer Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten? Tools, die aufzeichnen, welche Software Sie verwenden, welche Websites Sie besuchen und vielleicht sogar auf Ihre Webcam zugreifen, werden normalerweise von Hackern und Betrügern verwendet.
Sie würden sicherlich nicht erwarten, ein solches Tool vom Hersteller auf Ihrem Computer vorinstalliert zu finden, oder?
Doch genau das haben HP HP in letzter Zeit vorgeworfen. Aber sicherlich hätte eine Firma dieser Größe ihren hart erkämpften Ruf nicht auf die Reihe gebracht ... würden sie? Lassen Sie uns herausfinden, was passiert ist, warum HP die Software installiert hat und wie Sie sie entfernen können.
Warum würde ein PC-Hersteller seine Kunden ausspionieren?
Computerhersteller haben gute Gründe zu überwachen, wie ihre Hardware verwendet wird. Telemetrie-Daten sind wichtig, und es ist nicht so, dass Windows-PCs diese Daten nicht schon teilen. Datenschutz und Windows 10: Ihr Handbuch zu Windows Telemetrie Datenschutz und Windows 10: Ihr Handbuch zur Windows-Telemetrie Mit dem Erscheinen des Windows 10 Creator's Update scheint Microsoft sich entschieden haben, ihre Datensammlungsaktivitäten transparenter zu gestalten. Finde heraus, wie viel gesammelt ist und was du tun kannst. Weiterlesen .
Seien wir ehrlich: PCs und Laptops sind komplizierter als je zuvor. Durch die gemeinsame Nutzung dieser Daten mit dem Hersteller können sie beurteilen, wie Treiber ausgeführt werden, welche Apps gut funktionieren, warum das Betriebssystem fehlschlägt und so weiter. Es macht Sinn: Konsolen teilen Telemetriedaten, Smartphones und Tablets.
Telemetriedaten sind jedoch keine Spyware. Sie mögen ähnlich erscheinen, aber es gibt eine klare Unterscheidung: Telemetriedaten sind nicht identifizierbar. Unabhängig davon, das Finden neuer Software "erscheint" auf Ihrem PC ohne Ihre Zustimmung ist unbequem.
Benutzer beschuldigen HP, Spyware zu installieren
Nach der scheinbar automatisierten Installation von HP Touchpoint Analytics konnten die Benutzer die HP Foren schnell besuchen. Der erste Benutzer, der das Erscheinungsbild von HP Touchpoint Manager gemeldet hat, war krzemien.
"Ich habe festgestellt, dass HP Touchpoint Manager Anfang der Woche (16/11) unerwartet auf meinem PC installiert wurde - offensichtlich ohne meine Zustimmung. Ich verstehe, dass es alle Arten von Telemetrie Daten hoosert - und ich bin nicht bereit, zu viel davon wirklich zu teilen, definitiv nicht ohne mein Wissen. "
Inzwischen hat Benutzer MPrudente berichtet
"Wurde am 17.11.2017 automatisch installiert. Keine Ahnung, woher es kam und es installierte sich in 3 verschiedenen HP Laptops. "
Es wird angenommen, dass die meisten HP Laptops diese Software installiert haben. Aber was hat der Hersteller dazu zu sagen?
Antwort von HP: Es ist keine Spyware, und es ist kein Geheimnis
Von HP Inc. wurden heftige Ablehnungen gemeldet. Mike Nash, HP Vice President Customer Experience für Personal Systems, erklärte, dass das HP Touchpoint Analytics Tool bereits seit mehreren Jahren existiert.
Warum hat niemand bemerkt? Da es zuvor in das HP Support Assistant-Tool zur Fehlerbehebung integriert wurde.
HP hat auch eine Erklärung veröffentlicht.
"HP Touchpoint Analytics ist ein Service, den wir seit 2014 als Teil des HP Support Assistant anbieten. Es sammelt anonym Diagnoseinformationen über die Hardwareleistung. Es werden keine Daten an HP weitergegeben, es sei denn, der Zugriff wird ausdrücklich gewährt. Kunden können den Service jederzeit deaktivieren oder deinstallieren.
"HP Touchpoint Analytics wurde kürzlich aktualisiert, und im Rahmen dieses Updates wurden keine Änderungen an den Datenschutzeinstellungen vorgenommen. Wir nehmen die Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst und handeln in Übereinstimmung mit einer strengen Richtlinie, die hier verfügbar ist. "
Beachten Sie auch, dass der HP Support Assistant nach der Freigabe der Telemetriedaten fragt, wenn die App installiert wird.
Ein aktuelles Update für den Support-Assistenten hat zu einem anderen Verhalten von HP Touchpoint Analytics geführt, wie es scheint, einschließlich erhöhter Ressourcenauslastung. Dies ist vermutlich auf Tests zurückzuführen, obwohl die Touchpoint Analytics-Software auch Aktualisierungen herunterladen kann.
Hersteller Malware? Lenovo Beat HP dazu!
Es ist sicher nicht das erste Mal, dass einem PC-Hersteller so etwas vorgeworfen wird. Letztes Mal waren die Beweise jedoch ziemlich umfassend: Lenovo vorinstallierte Malware in verschiedenen Laptops Ende 2014 Lenovo Laptop-Besitzer Vorsicht: Ihr Gerät kann Malware vorinstalliert haben Lenovo Laptop-Besitzer Vorsicht: Ihr Gerät möglicherweise Malware vorinstalliert chinesischen Computerhersteller Lenovo hat zugelassen Bei Laptops, die Ende 2014 an Händler und Verbraucher ausgeliefert wurden, war Malware vorinstalliert. Weiterlesen . Der sogenannte "Superfish" -Browser-Hijack ermöglichte auch Man-in-the-Middle-Angriffe, und während sie ein Tool zur Reparatur der SSL-Entführung anboten, wurde Superfish noch nicht gefangen: SSL Hijacking Explained Superfish wurde noch nicht gefangen: Erklärung der SSL-Entführung Lenovos Superfish-Malware sorgte für Aufsehen, aber die Geschichte ist noch nicht vorbei. Selbst wenn Sie die Adware von Ihrem Computer entfernt haben, besteht die gleiche Sicherheitslücke in anderen Online-Anwendungen. Lesen Sie mehr, so viele wie drei Modelle von Lenovo Laptop Jetzt ist es drei vorinstallierte Malwares auf Lenovo Laptops Jetzt ist es drei vorinstallierte Malwares auf Lenovo Laptops Zum dritten Mal in einem Jahr wurde Lenovo gefangen Versand Kunden Computer beladen mit Privatsphäre- unfreundliche Malware, die zeigt, dass sie die Lehren aus dem öffentlichen Aufschrei über Superfish nicht gezogen haben. Read More sollte betroffen sein.
Als Lenovo-Nutzer habe ich persönlich beschlossen, das Gerät nie wieder zu benutzen. Vor allem, als sich herausstellte, dass Superfish nur die Spitze des Eisbergs war. 4 Sicherheitsgründe, warum Sie Lenovo PCs vermeiden sollten 4 Sicherheitsgründe, warum Sie Lenovo PCs vermeiden sollten Lesen Sie mehr.
Das heißt nicht, dass HP völlig transparent war.
Keylogging, HP?
Datenschutzbedenken über HP-Laptops sind nichts Neues. Anfang 2017 stellte sich heraus, dass ein Audio-Treiber von Conexant jeden Tastendruck protokollierte. Ihr HP Laptop protokolliert jeden Tastendruck. Ihr HP Laptop protokolliert jeden Tastendruck. Wenn Sie einen HP Laptop oder ein Tablet besitzen, haben Sie vielleicht jedes einzelne Ding gehabt habe auf der Festplatte getippt und gespeichert. Was nett ist. Weiterlesen . Die Auswirkungen auf Sicherheit und Datenschutz sind beträchtlich.
Wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind, können Keylogger alles aufzeichnen, was Sie tippen. E-Mails, Websuchen, Tastendruck in Spielen ... und Passwörter. Dieser spezielle Keylogger würde alles in einer Textdatei auf Ihrer Festplatte speichern. Neustart wird dies stoppen, aber alte Daten können möglicherweise noch abgerufen werden.
Unser Leitfaden zur Untersuchung und zum Entfernen / Aktualisieren des Treibers hilft Ihnen, dieses Problem auf Ihrem HP Computer zu vermeiden. Wie Sie Ihren HP Computer daran hindern, Ihre Schlüssel zu protokollieren Wie Sie Ihren HP Computer daran hindern, Ihre Schlüssel zu protokollieren Was passiert, wenn Ihr Computer alles aufzeichnet? Sie haben eine unsichere Textdatei eingegeben, die jeder lesen konnte? Wenn Sie einen HP Computer verwenden, könnte das für Sie zutreffen. Weiterlesen .
Besorgt? HP Touchpoint Analytics ist einfach zu deinstallieren
Haben Sie von der HP Touchpoint Analytics-Software unerwünschte Leistungseinbußen bemerkt oder möchten Sie diese einfach entfernen? Es ist einfach.
Beginnen Sie mit dem Öffnen der Windows-Systemsteuerung ( WIN + R, geben Sie Systemsteuerung ein und klicken Sie auf OK ), und klicken Sie dann auf Programm deinstallieren . Suchen und wählen Sie HP Touchpoint Analytics Client und klicken Sie auf Deinstallieren / Ändern .
Beachten Sie, dass einige Versionen der Software einen anderen Namen haben: zum Beispiel HP Touchpoint Manager. Wenn die Software, die Sie finden, mit "HP Touchpoint" beginnt, ist es fast sicher dieselbe Telemetriesoftware - deinstallieren Sie sie.
In der Zwischenzeit können Sie den Dienst deaktivieren, ohne die HP Touchpoint Analytics Client-Software zu deinstallieren. Dies ist nicht notwendig, wenn Sie bereits deinstalliert haben.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf OK, um den Bildschirm Services zu öffnen. Suchen Sie dann den Eintrag für HP Touchpoint Analytics. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften und dann das Feld Starttyp . Wählen Sie hier " Deaktiviert" und klicken Sie unter "Dienststatus" auf " Stopp" .
Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit OK .
Spyware ist ein Problem: Überprüfen Sie regelmäßig auf Malware
Dieses Problem mit der Telemetrie-Software von HP wurde dank der aufmerksamen Benutzer entdeckt, die die Leistung ihres PCs im Auge behalten. Wir können nicht alle so wachsam sein, aber wir können regelmäßig nach Malware, Spyware und anderer unerwünschter Software suchen. Oh, und für die HP Touchpoint Analytics Software mysteriös wieder aktiviert sich ...
Das Ausführen einer umfassenden Sicherheitssuite ist eine Option. Viele der Antivirus-Pakete in unserer Best-Liste werden die Aufgabe erfüllen. Aber Sie sollten das auch mit einem sekundären Tool wie Malwarebytes ergänzen. Zumindest Windows-Benutzer sollten Windows Defender ausführen.
Wurdest du von HPs angeblicher Spyware angegriffen? Haben Sie Bedenken wegen Bloatware, die auf Ihrem PC oder Laptop installiert ist? Erzählen Sie uns davon im Kommentarfeld.