Vor einiger Zeit hatten wir eine sehr interessante Diskussion über unsere Autoren-Mailingliste über Social Marketing, und wir erhielten einige echte Einblicke von unserem früheren Guru für Social Marketing, Steve Campbell selbst.
Wie die meisten Dinge war ich sehr skeptisch. Was für eine sozial benachteiligte Person Facebook-mag Nike oder Coca Cola, nur um einige Marketing-Pseudo-Status-Nachrichten zu bekommen füllen ihre Facebook-Homepage? Sicher ist diese neue Social-Marketing-Mode nur ein Haufen abgestandener Quatsch? Nun, ich bin zu dem Schluss gekommen, dass es immerhin einen Verdienst gibt, also präsentiere ich Ihnen 3 Social-Media-Kampagnen, die mich, Hook, Line und Sinker bekommen haben.
2 davon sind UK-centric Ich sollte warnen, aber die Prinzipien gelten weltweit. Wenn Sie eine geschäftliche Präsenz in einem Social-Media-Geschäft haben, lesen Sie durch, um zu sehen, wie Sie selbst die zynischen Misanthropen wie mich erreichen können. Ich habe das Licht gesehen!
Alter Gewürzmann
Ich bin mir sicher, dass ihr alle schon davon gehört habt, also dachte ich, wir würden mit etwas beginnen, mit dem wir uns alle identifizieren können.
Eine versagende Marke mit dem Image, nur für Opa zu sein. Was tun? Treibe es einer neuen Generation von Männern, indem du es mit dem Mannlichsten von mir verbindest - Jesaja Mustafah - einem Mann, den Männer anstreben könnten, so zu sein, und Frauen könnten danach streben, mit ihnen zusammen zu sein. Nachdem er mit den Massen fertig war, wurde ein zweiter TV-Spot erstellt und Social-Media-Accounts erstellt. Das mittlerweile berüchtigte Internet-Mem begann.
Über einen Twitter-Account konnten Fans direkten Kontakt mit dem Mann aufnehmen, der ein personalisiertes Video erstellen würde, das Fragen beantwortete. Es war vielleicht eine teure Kampagne, aber es wurde viral. Der alte Spice-Mann wurde zu einer Legende, die in die Geschichte einging:
Das Ergebnis?
Ich bin auf das Marketing hereingefallen, und sie haben einen Verkauf oder zwei von mir bekommen. Ich bin nicht so weit gegangen, um tatsächlich auf Twitter zu interagieren, aber trotzdem - das Image der Marke Old Spice wurde für mich immer verändert.
Leider betrachten manche die Kampagne als gescheitert, weil sie im Grunde tot war. Der 14. Juli war das letzte produzierte Video, und seither gab es keine wirkliche menschliche Interaktion mehr. Ich bin immer noch der Meinung, dass es ein Erfolg gewesen sein muss, selbst mich erreicht zu haben, aber ich denke, wir können uns alle einig sein, dass das Potenzial, es weiter zu tragen, verschwendet wurde.
Appliance Online Deutschland
Das ist wahrscheinlich die kleinste Kampagne der drei, und sie hat einen ganz anderen Ansatz gewählt. Appliances Online ist ein Online-Appliances-Händler in Großbritannien (Glückwunsch, wenn Sie das vom Namen erraten haben) . Ich habe vor etwa einem Jahr einen Gefrierschrank gekauft, der nur auf einem Preisvergleich basiert.
Ich habe kürzlich eine E-Mail über einen Wettbewerb erhalten, den sie auf Facebook durchgeführt haben. Die Prämisse war einfach - wie ihre Seite, wählen Sie Ihre Traum-Appliance von ihrer Website und senden Sie Ihre Eingabe. Der Wettbewerb würde am Freitag stattfinden, und es gab einen Live-Stream, um den Gewinner bekannt zu geben. Sie würden Sie anrufen, wenn Sie gewonnen haben, und Sie bekommen Ihr Traumgerät. Es gab auch einen kleineren Wettbewerb für Zuschauer des Livestreams, nur um eine Mikrowelle durch Beantwortung einer einfachen Frage per E-Mail zu gewinnen.
Warum hat es für mich funktioniert?
Offensichtlich war das Versprechen meiner Traum-Appliance ein fantastischer Weg, mich einzubinden. Ein Bonus-Preis für Live-Stream-Zuschauer sorgte dafür, dass ich aufgetaucht bin, um zuzusehen und mitzumachen. Der Moderator des Live-Streams, Yossi, ist ein richtiger Charakter - wirklich lebhaft und in der Lage, einen Sturm der Aufregung hervorzurufen, obwohl sie nur jemanden anrufen und ihnen einen großen Kühlschrank oder eine Spülmaschine geben.
Yossi nahm sich dann die Zeit, alle Wettbewerbsteilnehmer einige Stunden nach der Show persönlich per E-Mail zu kontaktieren - vielleicht war es eine Ausschneiden-und-Einfügen-E-Mail, aber es fühlte sich definitiv nicht so an. Diese persönliche Interaktion ist der Schlüssel.
![social media campaign examples](img/internet/533/3-social-media-campaigns-that-worked-their-magic-me.jpg" "Yossi")
Das Ergebnis?
Ich werde mich nächste Woche auch einschalten, um noch eine Chance zu gewinnen! Und wahrscheinlich werde ich meine nächste Appliance von Appliances Online kaufen.
Aleksandr Orlov - Vergleichen Sie den Market.com
Diese Kampagne umfasst TV und soziale Einrichtungen. Wenn Sie nicht vertraut sind, sind Aleksandr und die Erdmännchen Charaktere, die geschaffen werden, um Versicherungsvergleichsvergleichsstelle zu fördern Vergleichen Sie den Markt. Die Kreativität der TV-Werbung selbst war genial - die Not der armen Meerkovian Schulkinder zu erklären, deren Website - comparethemeerkat.com - einfach nicht mit der Anzahl der Leute zurecht kommt, die sie versehentlich besuchen, nachdem sie versucht haben, comparethemarket.com aufzurufen
Dies wird durch den unglaublich netten Aleksandr unterstützt, der sein eigenes Facebook-Profil hat, wo er regelmäßig Status-Updates über seinen Aufenthaltsort oder was Sie haben, sowie urkomische Bilder und Videos für Sneak Peeks der nächsten Anzeige in der Serie veröffentlicht. So albern wie es klingt, ist das Lesen gefälschter Status-Updates von einem liebenswerten Erdmännchen möglicherweise das beste Marketing-Tool, um in Großbritannien seit Jahren zu stoßen (und die Werbung gewann auch Auszeichnungen).
Spotten Sie nicht darüber - dieser Typ ist allein verantwortlich für einen großen Anstieg in der Popularität von Erdmännchen als Haustiere!
Das Ergebnis?
Meine Hausversicherung, die nächsten Monat erneuert wird, wird CompareTheMarket.com durchlaufen, weil ich nicht nur ein wettbewerbsfähiges Angebot bekomme, sondern auch mit einem kuscheligen Erdmännchencharakter belohnt werde . Ernst:
Was haben wir gelernt?
Wir haben hier eine Vielzahl von Taktiken gesehen, also hoffentlich können Sie etwas von ihnen nehmen. Manche Kampagnen nutzen persönliches Engagement, andere verlocken uns mit attraktiven Giveaways, während andere einen liebenswerten Charakter schaffen und damit fliegen. Als jemand, der Marken im Allgemeinen hasst, bin ich total schockiert darüber, wie effektiv sie gegen mich waren. Haben Sie Beispiele für Social Media Marketing, die es wirklich für Sie persönlich gemacht haben? Lass es uns in den Kommentaren wissen!