Leise Anrufe sind ein Schmerz; Call-Center, die nach einer Gesetzesänderung oder einer neuen Regierungsinitiative, die Sie nutzen können, Geld von Ihrer Bank anbieten, sind irritierend. Aber am schlimmsten ist der Windows Tech Support-Betrug, der wahllos auf Menschen in ganz Nordamerika, der EU und Australien abzielt.
Unser vorheriger Artikel zu Windows Tech Support Scams
Zurück im Januar 2015 erhielt ich einen Anruf von jemandem, der behauptete, von "Windows Tech Support" zu sein. Anatomie eines Betrugs: Die "Windows Tech Support" Con Untersuchung der Anatomie eines Betrugs: Die "Windows Tech Support" -Kontrolle Sie sind ständig Auf der Jagd: kalte Anrufbetrüger, die behaupten, von "Windows Tech Support" zu sein. Wir wurden von einem dieser Trickbetrüger angegriffen und hier ist was passiert ist. Weiterlesen . Diese Cold Calling Betrüger Cold Calling Computer Technicians: Fallen Sie nicht für einen Betrug so [Scam Alert!] Cold Calling Computer Techniker: Fallen Sie nicht für einen Betrug so [Scam Alert!] Sie haben wahrscheinlich den Begriff gehört " Betrüge nicht einen Betrüger ", aber ich habe es schon immer gemocht, einen Tech-Schreiber nicht selbst zu betrügen. Ich sage nicht, dass wir unfehlbar sind, aber wenn Ihr Betrug das Internet betrifft, hatte ein Windows ... Read More "entdeckt", dass mein PC mit einem Virus "infiziert" war, und wollte mit Remote-Desktop-Software zu verbinden my PC 4 Remotedesktop-Anwendungen zum Abrufen von Dateien unter Windows und anderen 4 Remotedesktopanwendungen zum Abrufen von Dateien unter Windows und darüber hinaus Microsoft hat kürzlich die Funktion "Abruf" von SkyDrive entfernt. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie auf Dateien von und zu verschiedenen Geräten zugreifen können, einschließlich Mac, Linux, iOS und Android. Lesen Sie mehr, um die vermeintliche Bedrohung zu "säubern".
Zum Glück war ich klug. Anrufe wie diese finden regelmäßig in Großbritannien statt. in der Tat kann ich mich daran erinnern, mehrere davon erhalten zu haben, als ich in der IT-Abteilung einer lokalen Gesundheitsorganisation gearbeitet habe (was beweist, dass diese Leute einen Scattergun-Ansatz gegen ihren Betrug verfolgen).
Am Telefon für etwa 15 Minuten ging der letzte Teil der Konversation so:
Jetzt hatte ich das Glück, sofort zu erkennen, was vor sich ging. Während ich den Anrufer im Gespräch hielt, ließ ich meine Frau das Festnetz halten, während ich den Anruf schnell mit meinem Smartphone aufzeichnete. Aber nicht jeder hat die Chance, so zu reagieren, wie er sollte.
Die Gefahr von Scammers
Wie auch immer man es betrachtet, diese Leute sind gefährlich. Entweder wollen sie ein Stück Geld abzapfen, um ein Problem auf Ihrem PC zu beheben, das nicht existiert (oder wenn es so ist, ist ihr Anruf zufällig und sie haben nicht das erforderliche Know-how, um es zu lösen), oder Wenn du sie ausrufst, fluchen und fluchen sie, benutzen bedrohliche Sprache und bieten dir vielleicht sogar an, dich zu töten - je nachdem, wie lange du deine Zeit verschwendet hast.
Einfach gesagt, das Auflegen ist sicherer. Wenn man den Betrüger mitzieht, kann es sein, dass er jemanden, der weniger auf den Betrug oder die Funktionsweise seines Computers achtet, dazu bringt, ein größeres Risiko einzugehen.
Nach meinem vorherigen Artikel über diesen Betrug erhielten wir eine Flut von Antworten, einige boten ihre eigenen Methoden an, um die Zeit des Betrügers zu verschwenden, andere erinnerten sich daran, wie sie von den Anrufen betroffen waren. Hier ist, was Mary Kay Higgins uns sagte:
"Ich fing am Tag nach dem Betrug an, Handyanrufe zu belästigen. Sie waren wahrscheinlich wirklich genervt, um die $ 175, 00 zu verlieren. Er sagte "Hallo, ist diese Miss Mary ..." mit einem indischen Akzent und fing an, etwas über das zu sagen, was gestern passiert war. Ich sagte ihm, dass ich Dinge durchgesehen habe und weiß, dass sie ein Haufen Betrüger sind und dass ich nie wollte, dass sie mich wieder anrufen. Als ich auflegte, konnte ich ihn schreien hören. "
Deshalb musst du auflegen.
Windows Tech Support Scam Scare Geschichten
Als ich Mary Kay's Kommentar las, entdeckte ich, dass so viele großartige Geschichten geteilt wurden. Ich fordere Sie auf, zu diesem Artikel (über den Link oben) zu gehen, um sie zu überprüfen, aber wenn Sie keine Zeit haben, habe ich einige von denen ausgewählt, die mich zum Nachdenken gebracht haben.
Eine solche Geschichte ist Debbie. Sie ist eine Heimarbeiterin, die Anrufe erhielt, als sie ihr Baby fütterte.
"[Der Betrüger] sagte mir, dass es mich £ 99, 99 kosten würde, meinen Computer für 2 Jahre zu decken, und ich sagte ihm, wie um alles in der Welt kann ich mir das mit einem kleinen Baby leisten ?! Er sagte, dass mein Computer in 24 Stunden abstürzen wird, weil 6 oder 7 bekannte Hacker versuchen, in meinen Computer zu gelangen. Ich habe ihn um eine Nummer gebeten, um ihn anzurufen, als ich ihm sagte, er würde mich erpressen. "
Forbes Smith hat eine andere beunruhigende Geschichte.
"Jonathan (der Inder) hat mich gut überzeugt, dass sie echt waren und dass mein Betriebssystem sie darauf aufmerksam gemacht hat, dass mein PC ein" Problem "hat. Leider erlaubte ich ihnen den Fernzugriff, und erst als sie mir erzählten, dass ich £ 99 dafür bezahlen musste, um den Fehler zu beheben, dass ich eine Ratte gerochen hatte. Während wir darüber stritten, dass ich sie nicht um Unterstützung gebeten habe, habe ich nicht wirklich beobachtet, was auf dem Bildschirm passiert. Ich bemerkte, dass ein Fenster geöffnet war und es aussah, als würde ein Passwort gesetzt werden, aber bevor ich etwas tun oder sagen konnte, hatte sie meinen PC "heruntergefahren" und den Telefonanruf getrennt. "
Dieses letzte Element ist etwas Neues, dem ich vorher noch nicht begegnet bin: Betrüger, die Konten erstellen, um den Zugriff auf Windows zu blockieren (oder die Benutzer, die sich beim Booten mit einer einfachen Anmeldung auskennen). Das Ziel hier wäre eindeutig, das Opfer aufzufordern, sie für Hilfe zurückzurufen, die sie dann verlangen.
Verabscheuungswürdig.
Es lohnt sich auch daran zu erinnern, dass die Betrüger Sie nicht unbedingt zuerst anrufen. What's Fake Tech Support & Warum sollten Sie nicht alles vertrauen, was Sie auf Google sehen? Was ist Fake Tech Support & Warum sollten Sie nicht alles Vertrauen, was Sie auf Google sehen? Sie sitzen zu Hause und kümmern sich um Ihr eigenes Geschäft. Plötzlich klingelt das Telefon. Sie nehmen ab, und es ist Microsoft (oder Norton oder Dell oder ...). Genauer gesagt, es ist ein Support-Ingenieur, und er ist besorgt - besorgt um ... Read More. Michelle Line erinnert sich an ihren Freund, der auf einen Link auf Facebook geklickt hat, nur um ein Popup-Fenster zu öffnen, in dem der Benutzer darüber informiert wird, dass auf Ihrem Computer ein Virus oder Ähnliches gefunden wurde. Und sie rief 888-751-5163 an, was sie auch tat. "Der russische" Tech-Support "-Scammer versuchte dann, Zugang zum Laptop zu bekommen.
In der Zwischenzeit hat Galen auch nach einer Telefonnummer gesucht, nur um festzustellen, dass das Ergebnis für "McAfee Tech Support" bei Google ein Betrug war. Bei dieser Gelegenheit war es jedoch das Ausmaß der Hilfe, die von dem Betrüger angeboten wurde.
"Edward" sagte mir, dass ich das falsche McAfee-Produkt gekauft habe und er sagte, er würde sich freuen, die richtige Antivirensoftware auf alle drei meiner Laptops herunterzuladen. Ich fand das merkwürdig, denn McAfee Tech Support war in der Vergangenheit noch nie so hilfreich ... "
Wenn du denkst, dass die Leute, die ich bisher erwähnt habe, ein Hinweis auf eine Detektivgeschichte sind, dann denke noch einmal darüber nach. Zum Beispiel trauerte Galen (oben) um ihren Ehemann. An anderer Stelle teilte Rob Jenkins freundlicherweise die Geschichte seines Vaters, der sich zweimal in den Betrug verliebte. "Er ist hochintelligent, promovierte und leitete viele Jahre lang eine große Organisation. Andere sollten sich nicht zu sehr schämen oder darauf hereinfallen. Es macht dich nicht zu einem Idioten, vielleicht zu sehr auf Fremde vertrauend. "
Rob beschreibt dann, was vielleicht der beste Weg ist, mit den Betrügern umzugehen.
"Wenn ich diese Anrufe bekomme, versuche ich ihr Gewissen zu spielen. Ich frage, wie sie nachts schlafen können, wenn sie wissen, dass sie Menschen stehlen und sie vor dem Schaden warnen, den sie ihrer eigenen Seele zufügen. Die meisten bleiben ruhig. Einer sagte mir, es störe ihn überhaupt nicht. Ich hoffe, ich komme zu ihnen und sie suchen vielleicht einen ehrlichen Lebensunterhalt. Ich verstehe, dass Menschen, die in bitterer Armut leben, ihre Handlungen rationalisieren können, besonders da sie Menschen in wohlhabenden Ländern anrufen, aber in Wirklichkeit verletzen sie sich selbst. "
Tamsyn Oois Geschichte ist sehr besorgniserregend. Nicht nur die Betrüger nach Ihrem Geld, es scheint, einige von ihnen sind auch Sleazebags.
"Ich hatte einen Anruf von einem pakistanisch klingenden Mann, der einen PC betrifft, und da es so früh am Morgen war, tat ich, wer auch immer es war, und der Mann begann mit mir zu CHATEN (ich gab vor, 16 Jahre alt zu sein) Ich bin wirklich älter). Er war so schüchtern, fragte was ich mache, wo ich arbeite, wie meine Stimme sexy ist. Ich sagte ihm, dass ich den Anruf absetzen wollte und er sagte: "Warum? Warum willst du das Telefon abstellen? Ich habe gerade geantwortet, dass ich es wollte und sofort tat. Schleich."
In welchem Sinne könnte diese Art von Verhalten als akzeptabel angesehen werden?
Sind Händler oder Hersteller beteiligt?
Ich denke wir werden mit Nikkis Geschichte abschließen. Dies ist eine besonders besorgniserregende Geschichte, da das Opfer gerade einen neuen PC gekauft und einen bestimmten Satz von Anmeldeinformationen verwendet hat. Sagt Nikki:
"Ich werde nicht leicht betrogen. Diese Person kannte meinen legalen Namen - den ich natürlich beim Kauf verwendete - und sie wusste auch, dass ich gerade einen Computer mit Windows 7 gekauft hatte. Mein offizieller Name ist nirgendwo aufgeführt - sogar unser lokales Telefonbuch verwendet nur die erste Initiale meines Spitznamens. Ich habe das Gefühl, dass die Betrüger irgendwie meine Informationen von der Firma bekommen haben, bei der ich kürzlich den Computer gekauft habe. "
Eine ähnliche Geschichte kommt von LAC:
"Es hat eine Weile gedauert, bis ich herausgefunden hatte, dass es ein Betrug war, weil ich kürzlich um technische Unterstützung gebeten hatte. Zuerst schien der Anruf recht, denn der "Windows-Techniker" schien einige persönliche Informationen über mich und meinen Laptop zu wissen. "
Was stellt sich die Frage: Sind Ladenbesitzer oder gar Angestellte von Computerherstellern im Bett mit den Betrügern?
Warum ist eine Aktion auf dem Windows Tech Support Scam erforderlich?
Microsoft hat diese Arten von Betrug mit Klagen in der Vergangenheit getroffen, und die FTC hatte auch Erfolg beim Herunterfahren - zumindest dort, wo sie in den USA ansässig sind.
Aber solange diese Betrügereien Geld für kriminelle Geschäfte machen - die zumindest Verbindungen zur organisierten Kriminalität haben und möglicherweise auch Verbindungen zu Extremisten haben -, sind sie ein Risiko. Ist es unangemessen zu fordern, dass die Telefonüberwachungsbefugnisse der NSA und des GCHQ dazu genutzt werden sollten, solche Anrufe zu verfolgen und zu blockieren?
Wie möchten Sie sehen, dass die Behörden mit diesem Betrug umgehen? Sie wurden kürzlich selbst getroffen (wenn dies der Fall ist, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Was sollten Sie tun, nachdem Sie auf einen gefälschten IT-Support-Betrug hereingefallen sind? Was sollten Sie nach einem gefälschten IT-Support-Betrug tun? Betrug "und Sie werden verstehen, wie verbreitet es auf der ganzen Welt ist. Einige einfache Vorsichtsmaßnahmen nach dem Ereignis könnten Ihnen helfen, sich weniger als Opfer zu fühlen. Lesen Sie mehr)? Teile deine Geschichte in den Kommentaren. Vielen Dank an alle, die sich beim letzten Mal mit uns in Verbindung gesetzt haben.
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