Apple kündigte kürzlich an, dass einige iPhone 6s-Benutzer ihre Telefone unerwartet herunterfahren sehen, selbst wenn ihre Batterie nicht schwach ist. Die betroffenen Telefone wurden zwischen September und Oktober 2015 hergestellt und es ist sehr einfach herauszufinden, ob Ihr Telefon zu den Ersatzmitgliedern gehört.
Apple hat eine Seite für iPhone 6s-Besitzer erstellt, die herausfinden können, ob sie einen kostenlosen Ersatz für Handys erhalten können.
Wie es funktioniert
Um herauszufinden, ob Ihr Telefon ausgetauscht werden soll, benötigen Sie Ihre Seriennummer. Sie finden diese Nummer unter Einstellungen> Allgemein> Info . Hier sollten Sie alle möglichen Informationen zu Ihrem Telefon sehen: iOS-Version, Mobilfunkanbieter, Modell und Ihre Seriennummer. Wenn Sie die Seriennummer auf der Website eingeben, informiert Sie Apple, wenn Sie Ihr Telefon eintauschen können.
Um einen Ersatz zu erhalten, können Sie entweder einen Apple Authorized Service Provider oder einen Apple Retail Store besuchen oder sich an den technischen Support von Apple wenden. Apple fügt hinzu, dass Sie, wenn Sie bereits für eine neue Batterie bezahlt haben, aber glauben, dass Ihr iPhone von diesem Problem betroffen ist, Apple für eine Rückerstattung kontaktieren sollten.
Während Apple sagt, dass dieses Problem nur eine begrenzte Menge von iPhones betreffen sollte, ist es möglicherweise nicht so einfach. Laut The Next Web wird in einer Pressemitteilung von Apple auf Chinesisch erklärt, dass die Batterieprobleme möglicherweise durch eine Batteriekomponente verursacht wurden, die vor der Montage länger als erwartet der Luft ausgesetzt war.
Sowohl in der ursprünglichen englischen Ankündigung als auch in der chinesischen Pressemitteilung sagt Apple, dass das Problem nicht sicherheitsbezogen ist.
Hast du überprüft, ob dein iPhone auswählbar ist? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.