Hören Social Media Websites ihren Benutzern zu?

Social-Media-Apps versuchen, ihre Nutzer mit ausgefallenen neuen Funktionen zu interessieren, aber manchmal machen diese Updates einfach keinen Sinn. Diese vier jüngsten Updates zu Social-Media-Sites haben uns die Köpfe verkratzt.

Social-Media-Apps versuchen, ihre Nutzer mit ausgefallenen neuen Funktionen zu interessieren, aber manchmal machen diese Updates einfach keinen Sinn.  Diese vier jüngsten Updates zu Social-Media-Sites haben uns die Köpfe verkratzt.
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Social-Media-Apps versuchen, ihre Nutzer mit interessanten neuen Funktionen und spannenden Updates zu versorgen - aber manchmal machen diese Updates einfach keinen Sinn. Diese vier jüngsten Updates für Social-Media-Websites 9 Updates für soziale Medien, die bei fehlender Suche erschienen sind 9 Updates für soziale Medien, die bei der Suche entstanden sind Die meiste Zeit kommen Updates für soziale Medien mit großer Aufmerksamkeit daher Neue Updates zu Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr und Snapchat sind vielleicht vorbei! Lesen Sie mehr, wir haben uns am Kopf kratzen.

Menschen, die soziale Medien regelmäßig nutzen, haben eine starke Meinung darüber, wie sie aussehen und funktionieren sollten - und sie schweigen sich nicht darüber aus. Man könnte meinen, dass diese Art von sofortigem Feedback zu Features den Entwicklern eine Fülle von Informationen liefern würde, von denen sie ausgehen könnten, so dass sie nur perfekte Korrekturen veröffentlichen könnten.

Stattdessen scheint es manchmal so, als würden die Entwickler die Nutzerbasis völlig ignorieren und neue Funktionen hinzufügen, die auf der Position der Sonne am Himmel, der Temperatur der Adria und der Tatsache, ob ihr Kaffee an diesem Morgen Sahne enthielt, basieren.

Während Sie sicherlich nicht alle zufriedenstellen können (und versuchen, ein garantiertes Rezept für eine Katastrophe zu sein), haben die letzten paar Wochen den Benutzern einige Fragen hinterlassen:

Warum benötigen Tumblr-Benutzer Instant Messaging? Warum funktioniert Reddits Homepage-Algorithmus nicht? Warum hat Facebook entschieden, dass eine Post-Breakup-Funktion Priorität haben sollte? Und vor allem: Warum müssen Twitter-Nutzer Dinge "mögen", anstatt sie zu "favorisieren"?

Instant Messaging auf Tumblr

TumblrChat

Was passiert: Viele Tumblr-Benutzer, die sich in der letzten Woche angemeldet haben, wurden von einer Explosion von Konfetti und der Nachricht "Herzlichen Glückwunsch!" Begrüßt. Sie haben Instant Messaging! "Auf ihrem Bildschirm.

Wenn es Ihnen noch nicht passiert ist, vertrauen Sie mir, es wird bald geschehen - es ist ein fortlaufendes Update, dessen volle Verfügbarkeit Anfang nächsten Monats erwartet wird.

Was Nutzer gesucht haben: Tumblr-Nutzer wollten seit langem Verbesserungen am Nachrichtensystem der Website. Vor diesem Update gab es vier Methoden der Kommunikation auf Tumblr:

  1. Einen Beitrag mit einem eigenen Kommentar reklamieren (toll für Witze, schlecht für private Gespräche)
  2. Auf einen Beitrag antworten (der Beitrag würde nicht in Ihrem Blog enden, aber Ihr Kommentar war für die Öffentlichkeit noch sichtbar)
  3. Fan-Mail (Sie könnten eine Nachricht an einen anderen Blogger senden und sie könnten privat antworten, danach würde sie aus ihrem Posteingang verschwinden)
  4. Fragt (Sie könnten eine Nachricht an einen anderen Blogger senden und diese entweder öffentlich oder privat beantworten, woraufhin sowohl Ihre Antwort als auch Ihre Frage aus Ihrem Posteingang verschwinden würden)

Das Messaging-System war definitiv defekt, und Tumblr-Benutzer wollten es behoben.

TumblrMessaging2

Was sie erhielten: Anstatt das Messaging-System zu vereinfachen, entfernte Tumblr die Antwort-Funktion (wohl eine der nützlichsten der oben genannten Optionen) ohne irgendeine Erklärung und begann dann, ein privates Instant-Messaging-System anzubieten.

Ja, das hast du richtig gelesen. Sie können jetzt jemandem eine Fan-Mail, eine Frage oder eine Sofortnachricht senden, aber Sie können nicht öffentlich auf den Beitrag von jemandem antworten, ohne ihn in Ihrem eigenen Blog neu zu melden.

"Warum muss zwischen diesen drei Arten privater Nachrichten willkürlich unterschieden werden?", Rufen Sie von hinten an.

Ich habe keine Ahnung, und auch keiner von Tumblrs Nutzern.

Statische Algorithmen auf Reddit

RedditStat

Was passiert: Reddit wirbt selbst, weil "die Titelseite des Internets" einen ernsthaft veralteten Algorithmus hat, der bestimmt, welche Beiträge auf seiner Titelseite sichtbar sind. Wenn große Ereignisse passieren, ist Reddit heute oft eine der letzten Social-Media-Seiten, um aktuelle Ereignisse auf seiner Hauptseite zu markieren.

Reddit füllte eine Nische, die keine andere Social-Media-Website hatte, und es war wirklich der beste Ort, um über aktuelle Ereignisse (und Kätzchen-GIFs und weniger schmackhafte Inhalte) zu erfahren. Redefreiheit und Belästigung: Warum hat Reddit fünf Subreddits verboten? vs. Belästigung: Warum hat Reddit fünf Subreddits verboten? Reddit hat die Entscheidung, fünf Subreddits wegen anhaltender Belästigungsprobleme zu verbieten, offiziell bekannt gegeben. Wie auch immer andere Seiten wie Twitter und Facebook sich entwickelt haben, um Trend-Hashtags und vorgeschlagene Nachrichtengeschichten zu enthalten, wird Reddit entweder sein Spiel verstärken oder seinen Fokus komplett ändern müssen.

Was Benutzer gesucht haben: Reddit-Benutzer möchten Revisionen des Titelseitenalgorithmus sehen, die kontroverse Themen (wie tragische Geschichten in den Nachrichten) erlauben, die Titelseite zu erreichen. Während dies in der Vergangenheit erfolgreich war, hat Reddit in letzter Zeit eine breitere Nutzerbasis, von denen viele Upvotes und Downvotes als "Likes" und "Dislikes" anstatt als Hinweis darauf verwenden, ob ein Link etwas Wertvolles hinzugefügt hat oder nicht die fortlaufende Konversation der Website (John Bonazzo bietet hier eine ausführlichere Erklärung dieses Phänomens).

Was sie haben: Nun, noch nichts. Erste Antworten von Marty Weiner (Reddits Chief Technology Officer) waren defensiv und deuteten an, dass mit dem Algorithmus der Website nichts falsch sei, weil "sich nichts geändert hat".

Er hat versprochen, den Algorithmus zu ändern, aber bis jetzt wurde nichts unternommen, und mit jedem Trend, der aktuell ist, geht Reddits Glaubwürdigkeit als Website für aktuelle Nachrichten zurück.

Trennungen auf Facebook

FacebookBreakup

Was passiert: Unterbrechungen sind kompliziert und Facebook hat entschieden, dass es derjenige sein sollte, der dir durch diese schwierige Zeit hilft. Ein Update, das gerade in den USA veröffentlicht wurde, bietet einen Schritt-für-Schritt-Prozess namens "Take a Break", mit dem Sie Updates von Ihrem Ex verstecken können, ohne sie zu benachrichtigen, Ihren Ex davon abzuhalten, Ihre Posts zu sehen und Sie aus dem alten zu entfernen Fotos.

Was Nutzer wollten: Ganz allgemein gesprochen, denke ich, dass die meisten gelegentlichen Facebook-Nutzer einfache Möglichkeiten haben, zu kontrollieren, wer ihre Beiträge sieht und wie viel Facebook Facebook-Datenschutz kennt: 25 Dinge Das soziale Netzwerk weiß über dich Facebook-Datenschutz: 25 Dinge die soziale Netzwerk weiß über dich Facebook weiß eine überraschende Menge über uns - Informationen, die wir freiwillig zur Verfügung stellen. Aus diesen Informationen können Sie in eine demografische Liste eingefügt werden, Ihre "Likes" werden aufgezeichnet und die Beziehungen werden überwacht. Hier sind 25 Dinge, die Facebook kennt ... Lesen Sie mehr über sie.

In einigen Fällen könnte das auf eine Trennung zurückzuführen sein, aber die Nutzer wollen genauso gut die Check-Ins während eines "kranken" Tages vor ihren Chefs verstecken, Fotos von einer wilden Nacht bei ihren Großeltern, und die Lebenserfahrungen von Gelegenheitsarbeitern stören Bekannte.

Obwohl Facebook sehr anpassungsfähige Datenschutzeinstellungen hat, können sie schwer zu navigieren sein (besonders auf einer Person-für-Person-Basis) und oft zu mehr Verwirrung als Klarheit führen. Seit ihrer Einführung haben die Nutzer Facebook nach einem einfachen Prozess gefragt, der sie mit Sicherheit darüber informiert, wer (und wer nicht) ihre Fotos und Beiträge sehen kann.

Was sie bekamen: Facebooks Take a Break-Assistent ist keine schlechte Sache, notwendigerweise ist es in seinem Umfang unglaublich begrenzt. Während es für das Ende einer Beziehung hilfreich ist (es wird ausgelöst, indem Sie Ihren Beziehungsstatus ändern, so dass Sie es nicht für Freundschaften verwenden können, die kürzlich beendet wurden), führt es eigentlich keine neuen Funktionen ein und wurde verlassen Der Rest der verfügbaren Privatsphäre-Einstellungen auf Facebook Schützen Sie sich mit Facebook Datenschutz Check-up-Tool Schützen Sie sich mit Facebook Datenschutz Check-up-Tool Facebook hat ein Problem mit der Privatsphäre. Es ist kein Geheimnis. Davon hört man jeden zweiten Tag Geschichten. Um den Nutzern zu helfen, ihre Einstellungen besser zu verstehen, hat Facebook ein neues Tool namens "Privacy Check-up" veröffentlicht. Lesen Sie mehr so ​​verwirrend wie immer.

Liebe auf Twitter

TwitterReaktion2

Was passiert: Twitter hat seine Benutzeroberfläche aktualisiert, so dass Sie den Tweet einer anderen Person durch Drücken eines Sternsymbols nicht "favorisieren", sondern jetzt durch Drücken eines Herz-Symbols "mögen".

Was Benutzer gesucht haben: Twitter-Nutzer haben viele Änderungen, die sie gerne sehen würden - Updates, die Twitter-Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und ästhetisches Design verbessern würden. Keiner dieser Nutzer wurde besonders durch die Tatsache gestört, dass sie ein kleines Sternsymbol drückten, und keiner von ihnen bestand darauf, dass das, was ihre Benutzererfahrung wirklich verbessern würde, wäre, wenn sie stattdessen ein kleines Herzsymbol drücken könnten. TwitterReaktion3

Was sie bekamen: Twitter verwandelte den kleinen Stern in ein Herz. Benutzer haben ihre Meinung verloren.

Auf der einen Seite ist es leicht zu sehen, dass dies eine alberne Reaktion auf eine wohl winzige Veränderung der Funktionsweise von Twitter ist.

In der nuancierten Sprache der sozialen Medien gab es jedoch mehrere legitime Argumente über die Konnotationen, die implizit darin enthalten sind, etwas "zu mögen", das nicht vorhanden ist, wenn etwas "favorisiert" wird. Favorisieren wird als eine nicht-emotionale Aussage gesehen, die von "Dies ist ein exzellenter Kommentar" bis zu "Ich stimme dem nicht zu, aber es ist ein gültiger Punkt" zu "Ich merke das ironisch" sagen kann. Etwas zu mögen ist jedoch selten ein emotionsloser Kommentar und ist fast unmöglich als etwas anderes als enthusiastische Zustimmung zu interpretieren.

Es gibt auch Anzeichen dafür, dass Twitter ein Emoji-Response-System testet - ein Schritt, der definitiv nuancierte Antworten ermöglichen würde, aber gleichzeitig eine Menge des stromlinienförmigen Designs von Twitter entfernen würde. TwitterReaktion1

Social-Media-Design-Theorie

Sie müssen sich nur wundern - mit all der Forschung, Geld und Zeit, die in jedem Update auf Social Media geht Twitter Video und Group Messages: Alles, was Sie wissen müssen Twitter Video und Group Messages: Alles, was Sie wissen müssen Twitter, der weltweit beliebteste Micro-Blogging-soziales Netzwerk, hat zwei neue mit Spannung erwartete Funktionen gestartet. Sie können jetzt endlich Videos direkt auf Twitter aufnehmen und teilen, und Sie können auch private Gruppenchats starten. Lesen Sie mehr. Wie sind diese Prioritäten, auf die sich Social Media-Websites konzentrieren?

Welche Updates möchten Sie eigentlich auf Ihrer bevorzugten Social-Media-Plattform sehen? Lass es mich in den Kommentaren wissen!

Bildkredit: Geschäftsmänner schreien durch 6kor3dos über Shutterstock

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