Windows 10 hatte einen vielversprechenden Start. Insider Preview, ein neuartiges Beta-Testprogramm für Windows 10, löste eine fast überwältigende Begeisterung für das neue Betriebssystem von Microsoft aus. Und das kostenlose Upgrade half Windows 10 in Rekordzeit weit und breit zu verbreiten.
Am 28. Juli 2015, einen Tag vor der offiziellen Windows 10-Veröffentlichung, berichtete Terry Myerson (Executive Vice President, Windows und Device Group) über die ultimative Vision von Microsoft:
Unsere Vision war eine Plattform, ein Geschäft und eine Erfahrung, die sich über die breiteste Palette von Geräten erstreckt, von den kleinsten Bildschirmen über die größten Bildschirme bis hin zu überhaupt keinen Bildschirmen.
Mit dem Hype um Windows 10 war es nur noch eine Frage der Zeit, bis es den Markt für Betriebssysteme erobern würde. Myerson selbst gab bekannt, dass Windows 10 im zweiten oder dritten Jahr auf einer Milliarde Geräte laufen würde.
Aber es war nicht nur Sonnenschein und Rosen. Nutzer beschuldigten Microsoft, unethische Marketing-Taktiken für Windows 10 durchzuführen. Microsoft wurde von einem kleinen kalifornischen Unternehmen verklagt, nachdem ihre PCs ohne Zustimmung des Benutzers aufgerüstet wurden und US-Justizgeneräle weitere Fälle gegen Microsoft verfolgen. Die Benutzer haben Microsofts Marketing-Taktiken von Strong-Arm bis Malware-ähnlich genannt.
Mit dem bevorstehenden einjährigen Jubiläum und dem Ende des kostenlosen Upgrades haben wir uns gefragt: Was hat Microsoft getan, um das kühne Ziel zu erreichen und was ist das Ergebnis?
Windows 10 derzeit
Windows 10 ist ein Rekord in Sachen Kundenzufriedenheit und Betriebssystemakzeptanz. Derzeit ist Windows 10 auf mehr als 350 Millionen Geräten aktiv und hat einen Marktanteil von 19, 14% (nach NetMarketShare).
Damit ist Windows 10 innerhalb des ersten Jahres das zweitbeliebteste Desktop-Betriebssystem aller Zeiten. Vielleicht beeindruckender ist der Empfang durch Gamer. 42, 94% aller Steam-Benutzer führen Windows 10 64-Bit aus.
Microsoft hat weiterhin große Pläne für Windows 10. Das Jubiläumsupdate, das am 2. August erscheinen wird, wird Windows-Benutzern neue Funktionen bringen, angefangen von der neuen Notizanwendung Microsoft Ink Windows-Tinte auf Windows 10 testen, Android-Apps auf Ihrem laufen lassen Chromebook ... [Tech News Digest] Testen Sie Windows Ink unter Windows 10, führen Sie Android Apps auf Ihrem Chromebook aus ... [Tech News Digest] Windows-Tinte landet auf Windows 10, Google neckt Android-Apps für Chrome OS, selbst Steve Wozniak denkt Apple sollte mehr Steuern zahlen, Spotify findet Ihr Game of Thrones Match und folgt der Olympic Torch auf ... Lesen Sie mehr zu einer vollständigen Sicherheitsüberholung der Windows Defender Antivirus-Software, neu benannt Windows Defender Advanced Threat Protection.
Kostenlose Upgrades auf Windows 10 Handeln Sie jetzt, um Ihr Windows 10-Upgrade nach dem 29. Juli kostenlos zu halten Halten Sie Ihr Windows 10-Upgrade nach dem 29. Juli frei Microsoft hat bestätigt, dass das kostenlose Windows 10-Upgrade abläuft. Nach dem 29. Juli kostet eine Windows 10-Lizenz 119 US-Dollar. Wir zeigen Ihnen, wie Sie berechtigt sind, Windows 10 kostenlos zu installieren, sogar ... Read More wird ab dem 29. Juli enden. Nach dem Ende des kostenlosen Upgrades wird erwartet, dass Erinnerungen an das Upgrade abschwächen. Dies bedeutet, dass diese Tage ein letzter Versuch sind, Windows-Benutzer in die letzte Version von Windows zu konvertieren. Windows 10 Ist die letzte Version von Windows. Je. Windows 10 ist die letzte Version von Windows. Je. Microsoft hat es satt, dass Sie nicht upgraden, und hat eine Lösung: Windows 10 wird die letzte "Version" von Windows sein. Je. Dies könnte bedeuten, dass Sie Windows nie wieder kaufen müssen. Weiterlesen .
Marketing-Methoden
Was hat zu diesem Erfolg geführt? Einige mögen die Zahlen der herausragenden Qualität des OS 10 zuschreiben. Gründe für ein Upgrade auf Windows 10 10 Gründe für ein Upgrade auf Windows 10 Windows 10 kommt am 29. Juli. Ist es ein Upgrade wertlos? Wenn Sie sich auf Cortana, hochmoderne Spiele oder bessere Unterstützung für Hybridgeräte freuen - ja, auf jeden Fall! Und ... Lesen Sie mehr. Andere schreiben es den Marketingtaktiken zu, die von Microsoft durchgeführt werden. Dies ist eine Liste ihrer Methoden.
1. Kostenloses Windows 10 Upgrade
Vielleicht die größte Marketing-Methode für Microsoft ist das kostenlose Upgrade auf Windows 10. Plötzlich könnten Millionen von ansonsten veralteten PCs mit Windows 10 auf den neuesten Stand bringen. In der Tat wurden weltweit rückläufige PC-Verkäufe der zunehmenden Akzeptanz von Windows 10 zugeschrieben für ältere PCs.
Upgrades auf Windows 10 können kurz nach dem kostenlosen Upgrade ausfallen. Es kann auch einen Anreiz für Nutzer sein, neue Computer zu kaufen, auf denen Windows 10 bereits installiert ist. Aber es ist schwer zu ignorieren, dass kostenlose Upgrades ein zweischneidiges Schwert waren. Wenn Sie Windows 10 nicht aus dem Gate heraus installiert haben, haben Sie wahrscheinlich die Upgrade-Benachrichtigungen gesehen.
Das ist Ihnen vielleicht sogar passiert.
Unbeabsichtigte Updates sind das Hauptproblem mit Windows 10 und sie sind ein Nebenprodukt von zwei Features: kostenlose Upgrades und "empfohlene" Updates.
2. Wechseln Sie von Optional zu Recommended Updates
Am 25. Oktober 2015 meldete Myerson eine Verschiebung der Windows 10-Upgrade-Methode. Windows-Upgrades würden Windows 10 als empfohlenes Update betrachten Microsoft Strikes Again - Wie man nicht auf Windows 10 upgraden kann Microsoft strikes again - Wie man nicht auf Windows 10 upgradet Windows 10 ist jetzt ein empfohlenes Update auf Windows 7 und 8.1 Computern. Wenn Sie noch nicht für ein Upgrade bereit sind, sollten Sie Ihre Windows Update-Einstellungen überprüfen. Wir zeigen Ihnen wie. Mehr lesen als ein optionales. Optionale Updates können manuell zur Installation ausgewählt werden, während empfohlene Updates automatisch installiert werden, wenn die Standardeinstellung dafür aktiviert bleibt.
Myerson warnt:
Abhängig von Ihren Windows Update-Einstellungen kann dies dazu führen, dass der Aktualisierungsprozess automatisch auf Ihrem Gerät initiiert wird. Bevor das Upgrade das Betriebssystem Ihres Geräts ändert, werden Sie eindeutig aufgefordert, zu entscheiden, ob Sie fortfahren möchten oder nicht.
Windows-Updates werden routinemäßig von Benutzern ohne weitere Überlegung installiert, so dass diese Verschiebung eine große Sache wurde. Windows-Benutzer haben sich darüber beschwert, dass Microsoft Windows 10 ohne ausdrückliche Genehmigung installiert hat.
3. Upgrade über geheime Updates
Microsoft hat mehrere Updates nur zu dem Zweck ausgeführt, Windows 10 zu verbreiten. Ein solches Update trat für Internet Explorer 11 (MS16-023) auf. Obwohl Microsoft MS16-023 als Sicherheitsupdate ansieht, werden nicht sicherheitsrelevante Updates neben dem Hauptdownload bereitgestellt. Ein bestimmtes nicht sicherheitsrelevantes Update mit dem Titel KB 3146449 wird wie folgt beschrieben:
Dieses Update erweitert den Internet Explorer 11 auf einigen Computern um Funktionen, mit denen Benutzer mehr über Windows 10 erfahren oder ein Upgrade auf Windows 10 starten können.
Dieses nicht sicherheitsrelevante Update fügt Internet Explorer absichtlich Banner hinzu und erinnert Benutzer daran, dass sie auf Windows 10 upgraden können. Ein anderes geheimes Update hat die Windows 10-Installationsdatei mit bis zu 6 GB direkt auf Windows-PCs heruntergeladen. Auf die Frage, warum Windows-Updates das Windows 10-Installationsprogramm ohne Zustimmung heruntergeladen haben, antwortete ein Microsoft-Sprecher:
Für diejenigen, die automatische Updates über Windows Update erhalten möchten, helfen wir Kunden, ihre Geräte für Windows 10 vorzubereiten, indem sie die für die zukünftige Installation erforderlichen Dateien herunterladen.
Denken Sie daran, dies ist nur die Installationsdatei. Eine vollständige Installation von Windows 10 kostete einen Benutzer, einen Anti-Wilderer-Pilot und einen zufälligen IT-Berater, insgesamt 17 GB Daten, während er mit einer Verbindung mit begrenzter Bandbreite im abgelegenen Zentralafrikanischen Busch arbeitete. Obwohl es verständlich ist, dass Microsoft den Aktualisierungsprozess vereinfachen möchte, haben Benutzer mit einer gemessenen Verbindung sowohl unter geheimen Updates als auch unter offiziellen Upgrades gelitten.
4. Malware-ähnliche Upgrade-Erinnerungen
Benutzer haben Malware-ähnliche Popups gemeldet, in denen sie aufgefordert werden, Windows 10 auf ihren PCs zu installieren. Die ersten Instanzen dieser Upgrade-Erinnerungen wurden bereits im Dezember 2015 gemeldet.
Auf einem Windows 8.1 PC. Meist Vollbild-Popup. Keine klare "Nein danke" -Schaltfläche, einfach Windows 10 jetzt oder später herunterladen. pic.twitter.com/RRoaFMST9r
- Brad Chacos (@BradChacos) 11. Dezember 2015
Einige würden diese Popups als Beispiele für dunkle Muster betrachten . Dunkle Muster sind Elemente in bestimmten Websites und Computerfenstern, die den Benutzer dazu verleiten, Programme herunterzuladen oder auf Anzeigen zu klicken. Microsoft hat das Erscheinungsbild des Windows 10-Update-Fensters überarbeitet, der Fokus auf das Upgrade bleibt jedoch erhalten.
Durch das Schließen des darunter liegenden Fensters wird der PC automatisch zum gewählten Datum und Zeitpunkt aktualisiert, anstatt das Update vollständig abzubrechen.
Neuere Aktualisierungsfenster planen das Upgrade nicht, sondern bieten ein Vollbild-Popup, das Sie daran erinnert, Windows 10 vor dem Ende des kostenlosen Upgrades zu installieren.
Microsoft hat die Beschwerden mit einigen dieser Popups bestätigt und der BBC mitgeteilt, dass sie Änderungen an den vorhandenen Upgrade-Fenstern vornehmen. Microsoft hat seither weitere Updates veröffentlicht, mit denen Benutzer geplante Installationen abbrechen und das kostenlose Angebot ablehnen können.
5. Unternehmensantworten von Microsoft
Microsoft ist während des gesamten Einsatzes von Windows 10 nicht geschwiegen. Marketingchef Chris Capossela wurde auf dem Podcast Windows Weekly interviewt. Im Interview beantwortete er eine Reihe von Fragen zu den Problemen der Aktualisierung von Windows 10. In Bezug auf Microsofts harten Push in Richtung Windows 10 sagt Capossela:
Für uns ist es einfach unglaublich wichtig zu versuchen, die Fragmentierung der Windows-Installationsbasis zu beenden. Daher denken wir, dass jede Maschine, die Windows 10 ausführen kann, alles dafür tun sollte, um Leute dazu zu bewegen, zu Windows 10 zu wechseln.
Capossela erklärt weiter, warum Microsoft Windows 10 an Benutzer vermarktet hat.
Wir werden versuchen, das richtige Gleichgewicht zu finden, aber wir wissen nur, dass da draußen eine Menge Leute sind, die ständig die Dose auf die Straße treten, ohne ein bisschen mehr, ehrlich gesagt, einen Stoß ... Wir wollen nicht wütend sein Jeder, aber wir fühlen uns verpflichtet, die Leute an einen viel besseren Ort zu bringen, und Windows 10 ist ein viel besserer Ort als Windows 7.
Caposelas Ehrlichkeit spricht Bände über die Vision von Microsoft für Windows 10. Die Marketingstrategie von Microsoft ist, offen gesagt, ein Schub in Richtung Windows 10 zum Nutzen des Benutzers. Diejenigen, die sich von Windows 10 abmelden, tun sich vielleicht selbst einen schlechten Dienst.
Nehmen wir Caposellas Wunsch, Windows 7-Benutzer zu konvertieren. Obwohl Windows 7 bis dato das beliebteste Desktop-Betriebssystem ist, endete sein offizieller Support-Lebenszyklus am 13. Januar 2015. Seitdem ist Windows 7 in den erweiterten Support-Lebenszyklus eingetreten, was die Update-Priorität von Windows 7 senkt. Angesichts des bevorstehenden Endes des Supports Warum Windows am Ende des erweiterten Supports upgraden sollte Warum Windows am Ende des erweiterten Supports upgraden sollte Schließlich läuft der Support für jede Windows-Version ab, sodass PCs voller Lücken, Einstiegspunkte für Malware und Opportunities sind für Hacker. Windows 8 hat kürzlich das Ende des Support-Status erreicht - wir zeigen Ihnen, warum und wie ... Lesen Sie mehr, ein schnelles Upgrade auf Windows 10 macht Sinn.
Microsofts Ausrüstung gegenüber Windows 10 könnte darauf zurückzuführen sein, dass Windows 7 den Weg von XP gehen wird - ein sehr populäres Betriebssystem, das inzwischen veraltet ist, aber immer noch weitgehend verwendet wird. Eine Verringerung der Betriebssystemfragmentierung - oder Vielfalt - würde es Microsoft ermöglichen, sich auf Windows 10 zu konzentrieren, anstatt den Aufwand auf verschiedene Windows-Versionen zu verteilen.
Daten auf einen Blick
Der wachsende Empfang von Windows 10 ist im Vergleich zu anderen Windows-Versionen interessant. Grafiken von NetMarketShare zeigen die Auswirkungen von Windows 10 auf den Desktop-PC-Markt. Sie werden ein umgekehrtes Verhältnis zwischen der steigenden Popularität von Windows 10 und der abnehmenden Popularität der früheren Windows-Version feststellen.
Dies gilt auch für StatCounter, eine weitere statistisch messende Website, die Online-Seitenaufrufe auf mehr als 3 Millionen Websites weltweit verfolgt.
Diese Grafiken unterscheiden sich in Prozent von Punkt zu Punkt, aber beide zeigen den gleichen allgemeinen Trend. Sie zeigen auch zwei unterschiedliche Zeiträume, in denen der Windows 10-Prozentsatz relativ stark ansteigt, während andere Windows-Versionen ablehnen. Dies sind die Unterschiede in Prozentpunkten pro Monat für NetMarketShare:
Dies sind die Datenpunkte von StatCounter, die aus demselben Zeitraum stammen:
Beide Diagramme zeigen die größten Zunahmen bei der Einführung von Windows 10, neben der Veröffentlichung, Dezember / Januar und Mai / Juni. Diese beiden Zeiträume entsprechen den beiden größten von Microsoft durchgeführten Marketingmethoden: dem Wechsel von optionalen zu empfohlenen Updates (Anfang 2016) und der Ankündigung, dass kostenlose Upgrades bald enden werden (Anfang Mai 2016). Obwohl diese Korrelation keine Kausalität impliziert, ist der allgemeine Trend zu Windows 10 und weg von anderen Windows-Versionen, insbesondere Windows 7, klar.
Dies wird noch deutlicher, wenn wir feststellen, dass der Marktanteil von Windows 7 von Juni 2015 bis Juli 2016 um 11, 68 Prozentpunkte (60, 73 - 49, 05), Windows XP um 1, 94 Prozentpunkte (11, 72 - 9, 78) und Windows 8.1 um 5, 1 Prozent gesunken ist Punkte (13.11 - 8.01) für einen Gesamtmarktverlust von 18, 72%.
Im Gegenzug hat Windows 10 im gleichen Zeitraum (0.39 - 19.14) insgesamt 18, 75 Prozentpunkte hinzugewonnen, was fast den prozentualen Verlust früherer Windows-Versionen widerspiegelt.
Zu viel ist nicht genug
Microsoft hat kürzlich zugegeben, dass es unwahrscheinlich ist, dass es sein kühnes Ziel erreicht, dass Windows 10 innerhalb der nächsten zwei Jahre auf einer Milliarde Geräte läuft, und macht Windows 10 Mobile dafür verantwortlich.
Konservative Schätzungen haben lange Enttäuschung vorhergesagt. Trotz der aggressiven Marketing-Taktiken und kostenlosen Upgrades lief Windows 10 laut Microsoft nur auf rund 350 Millionen Geräten.
Es besteht jedoch kein Zweifel, dass Windows 10 den Markt weiterhin dominieren wird. Mit dem Feature-Paket Jubiläumsupdate, einem kontinuierlichen Fokus auf Windows 10-Updates, einem starken Empfang mit Spielern, einem wachsenden Hardware-Monopol Warum Windows 7 auf den aktuellen und Next-Gen-CPUs von Intel nicht funktioniert Warum Windows 7 nicht auf Intels aktuellen & Next-Gen-Prozessoren Microsoft möchte nicht, dass Sie alte Windows-Versionen auf neuer Hardware verwenden. Benutzer von Intel Skylake-Prozessoren werden nach Juli 2017 keine Updates für Windows 7 erhalten. Prozessoren der nächsten Generation werden nur Windows 10 sein. Lesen Sie mehr, und ein neues Abonnement-Angebot für Unternehmen, Windows 10 wird langsam, aber sicher den Marktanteil von Windows 7 usurpiert.
Was am Ende zählt, ist nicht, wann Windows 10 eine beliebige Zahl erreicht, sondern ob es wirtschaftlich tragbar ist. Dies wird schwierig, wenn Benutzer weiterhin Probleme mit der Plattform haben oder Windows 10 missachten. 10 unbeabsichtigte Folgen von Windows 10 Upgradegate 5 Unbeabsichtigte Folgen von Windows 10 Upgradegate Microsoft ruiniert alles mit Windows 10. Das Upgrade-Desaster hat unbeabsichtigte Konsequenzen für Microsoft und seine Kunden. Wir sprechen darüber, wie Microsofts Taktik unter anderem das Benutzervertrauen verletzt und die Sicherheit verringert. Weiterlesen .
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