Heutzutage gibt es auf Facebook viel mehr als nur deine Freunde zu pieksen und Fotos von deinem Geburtstag zu teilen. Moments: Facebooks schöne neue Möglichkeit, Fotos mit Freunden zu teilen Momente: Facebooks schöne neue Möglichkeit, Fotos mit Freunden zu teilen Gib Fotos mit Facebooks neuen Fotos App - Momente. Die neue separate App von Facebook erleichtert das Teilen und Anzeigen der aufgenommenen Momente unter Freunden und Familie. Weiterlesen . Facebook hat sich zu einem florierenden und aktiven Marktplatz entwickelt Facebook Marketplace lässt Sie Ihren alten Trödel für kostenlose Facebook-Marktplatz Verkaufen Sie Ihren alten Trödel für kostenlose Facebook Marketplace, die Menschen kaufen und verkaufen Gebrauchtwaren in der Nähe aufgeführten ermöglicht. Als Bonus ist Facebook Marketplace völlig kostenlos zu verwenden. Weiterlesen .
Und wie bei jedem Marktplatz gibt es Zeiten, in denen Sie eine Erstattung für etwas, das Sie gekauft haben, benötigen.
Aber das Rückerstattungsverfahren auf Facebook ist nicht immer einfach zu verstehen. Wie Sie Ihr Geld zurückbekommen, hängt davon ab, auf welchem Weg Sie Ihren Einkauf getätigt haben. Lasst uns genauer hinschauen.
Facebook-Seitenkäufe
Wenn Sie die internen Bezahlsysteme von Facebook zum Kauf über die Facebook-Seite genutzt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung:
- Klicken Sie auf den Pfeil in der oberen rechten Ecke von Facebook und wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie Zahlungen im linken Bereich.
- Klicken Sie auf den Artikel, den Sie zurückzahlen möchten.
- Wählen Sie Verkäufer kontaktieren .
- Füllen Sie das Popup-Formular aus.
- Drücken Sie Senden .
Spielkäufe
Wenn du für ein Spiel oder einen Gegenstand im Spiel bezahlt hast, musst du dir zunächst bewusst sein, dass es bis zu vier Stunden dauern kann, bis dein Gegenstand auf dein Konto geliefert wurde.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehe zu Einstellungen> Zahlungen .
- Klicken Sie auf die Zahlung, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet wurde.
- Öffnen Sie die Quittung.
- Klicken Sie auf Dispute und geben Sie die Informationen ein.
Wenn Sie und der Verkäufer sich nicht einigen können, wird Facebook als Vermittler fungieren (gemäß seiner Verkaufspolitik).
Gruppenkäufe
Wenn Sie etwas in einer speziellen "Buy and Sell Group" gekauft haben, sind Sie nicht von Facebook abgedeckt. Das Unternehmen kann Ihnen keine Rückerstattung ausstellen.
Die Entscheidung über die Rückerstattung liegt direkt beim Verkäufer. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die gebotene Sorgfalt walten lassen, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Haben Sie über Facebook eine Erstattung beantragt? War es ein reibungsloser Prozess? Teilen Sie Ihre Geschichten in den Kommentaren unten.