Gelegentlich machen uns alle ein bisschen Sorgen um unsere Privatsphäre im Internet. Wer beobachtet uns? Warum beobachten sie uns? Wie können wir verhindern, dass sie uns beobachten? Die Wahrheit ist, dass die meisten Informationen, die die Leute wissen, sind, weil wir sie wissen lassen. Ein Beispiel dafür ist natürlich Facebook.
Es ist eine Tatsache, dass Facebook die Tür für große Unternehmen geöffnet hat, um mit ihren Kunden auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt zu treten. Nach Jahren der Verwendung von einfachen Umfragen und Verkaufsdatensätzen für demografische Daten wurde deren Social Media Following in den Mix aufgenommen. Bei dieser Art des Zugangs zu den Verbrauchern gibt es eine neue Welle sozialer Werbung mit einem einfachen Wort: Like . Aber nicht nur Unternehmen schauen zu. Facebook ist es auch.
Der Spielplatz eines Soziologen
Wie Sie vielleicht wissen, bieten Facebook-Seiten ihren Inhabern eine Vielzahl von Datentypen bezüglich demografischer Merkmale an. Einige dieser Informationen zu den einzelnen Fans beinhalten:
- Geschlecht
- Alter
- Länder
- Städte
- Sprache
Auf der Oberfläche ist dies sehr einfach. Demografische Daten verwenden diese Art von Datenergebnissen in der Regel ohnehin. Der einzige Unterschied besteht darin, dass jedes einzelne Bit dieser Daten durch völlig freiwillige Methoden ohne die Verwendung von Umfragen, Fokusgruppen oder Feldforschung gewonnen wurde. Natürlich sind das nur grundlegende demografische Informationen. Das soziale Netzwerk hat auch einen gesamten Bereich des Marketings geschaffen, der ausschließlich auf den Standort ausgerichtet ist. In diesem Sinne müssen Unternehmen genau wissen, wie gut ihre Seitenwerbung funktioniert.
Zu diesem Zweck bietet Facebook weitere Daten für Seiteninhaber an:
- Likes pro Woche
- Beitrag erreichen
- Leute, die über deine Seite sprechen
Dies ist nur eine grundlegende Information, die jeder durchschnittliche Benutzer finden könnte, wenn er eine eigene Seite erstellen möchte. Die Datensammlung von Facebook geht ein bisschen tiefer.
Das Facebook Daten Team
Angeführt von Cameron Marlow, tief in den vielen Ebenen von Facebook ist eine kleine Gruppe von etwa 12 Forscher namens Facebook Data Team. Im Wesentlichen besteht der gesamte Zweck seines Teams darin, allgemeine Daten von Aktionen von Facebook-Nutzern zu sammeln. Diese Daten sind sehr komplex und vollständig und die Art der Informationen, die sie sammeln, ist tatsächlich sehr überraschend.
Auf Augenhöhe erstellt das Team "skalierbare Plattformen für die Erfassung, Verwaltung und Analyse von Daten" und "nutzt diese Plattformen, um fundierte Entscheidungen in Bereichen zu treffen, die für den Erfolg des Unternehmens entscheidend sind."
Das Team stellt außerdem fest, dass sie "Tools erstellen und Support für jeden bei Facebook bereitstellen, der unsere Plattformen nutzen möchte, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen oder datenintensive Produkte und Services zu entwickeln."
Das Team untersucht Social-Media-Sharing-Muster auf einer relativ konsistenten Basis. Zum Beispiel scheint ihr aktuelles Facebook-Cover-Foto ein Cluster-Diagramm zu sein. In Wirklichkeit ist es nur ein Ausschnitt aus einer Grafik, die die virale Natur des "Was-meine-Freunde-denken-ich-tun" Memes zeigt, das kürzlich News Feeds im Sturm erobert hat.
[Facebook Datenwissenschaft]
Was ist gesammelt?
Ich bin mir sicher, dass Sie jetzt die Antwort auf diese Frage suchen: Was weiß Facebook über mich?
Nun, da sind die offensichtlichen Dinge, über die wir schon gesprochen haben. Alle standardmäßigen demografischen Informationen (Alter, Geschlecht usw.) werden Facebook übergeben, sobald Sie der Website beigetreten sind. Darüber hinaus können Sie Informationen über Ihre Familienmitglieder auf Facebook, Beziehungen, in denen Sie sich befinden, historische Ereignisse in Ihrer Chronik und sogar Produkte, die Sie kaufen, anbieten. Das scheint nicht viel zu sein, aber ähnlich wie ein paar Pfennige in einem Glas, summiert sich diese Information.
Aber das ist nicht alles, was Facebook sammelt. Mit einem Tool namens Open-Graph-Integration erstellt Facebook eine Art persönliches "Web", das alle mit dem Facebook verbundenen Aktivitäten eines Benutzers über das Internet verbindet. Jedes Mal, wenn Sie einer App den Zugriff auf Ihr Facebook-Konto gestatten oder etwas, das mit Facebook in Verbindung steht, auf einer anderen Website verwenden, ist dies Teil der offenen Grafik.
Wenn Sie also einen Song mit einer App wie Spotify, Songza oder Deezer spielen, weiß Facebook, dass Sie es gehört haben, unabhängig davon, ob Sie es "gemocht" oder mit jemandem geteilt haben. Dies ermöglicht Facebook, gesellschaftliche Trends zu sehen.
Im Kern ist dies nur eine einfache Art zu sagen: "Okay, Facebook. Du darfst mir in diese Teile des Internets folgen, um zu sehen, was ich mache. "
[Facebook Entwickler]
In das Labor
Laut dem MIT Technology Review hat sich das Facebook Data Team einmal dazu entschieden, " mit der Funktionsweise von Facebook zu experimentieren und die Website so zu optimieren, wie Wissenschaftler ein Ameisennest aufstocken können - um zu sehen, wie Nutzer reagieren ."
Im Folgenden finden Sie einen Abschnitt aus dem Artikel, der die Details eines Experiments erläutert, das von Eytan Bakshy durchgeführt wurde, der mit Marlow zusammengearbeitet hat, um mehr über die Benutzer von Facebook zu erfahren.
Er [Bakshy] hat also versaut, wie Facebook für eine Viertelmilliarde Nutzer funktioniert hat. Über einen Zeitraum von sieben Wochen wurden die 76 Millionen Links, die diese Benutzer miteinander teilten, protokolliert. Bei 219 Millionen zufällig ausgewählten Anlässen verhinderte Facebook, dass jemand einen Link sah, der von einem Freund geteilt wurde. Das Ausblenden von Links auf diese Weise erzeugte eine Kontrollgruppe, so dass Bakshy einschätzen konnte, wie oft Personen die gleichen Links bewerben, weil sie ähnliche Informationsquellen und Interessen haben.
Er fand heraus, dass unsere engen Freunde stark beeinflussen, welche Informationen wir teilen, aber ihre Wirkung wird durch den kollektiven Einfluss zahlreicher entfernterer Kontakte in den Schatten gestellt - was Soziologen "schwache Bindungen" nennen. Es ist unsere vielfältige Sammlung schwacher Beziehungen, die am stärksten bestimmen, was Informationen, denen wir ausgesetzt sind.
Wie Sie sehen können, ist die Antwort darauf, ob Facebook an seinen Nutzern experimentiert oder nicht, offensichtlich. Zugegeben, es hat wirklich nichts geschadet, aber ein Punkt, der berücksichtigt werden muss, ist das Wissen der Versuchspersonen. Wenn Sie sich für Facebook anmelden, stimmen Sie automatisch den Nutzungsbedingungen zu. In diesem Fall wurden Benutzer automatisch theoretisch in das Experiment eingefügt.
Bei all dem ist Social Engineering das Schlüsselwort, auf das wir uns konzentrieren müssen. Im April dieses Jahres wurde Facebook (auf Zuckerburgs Frauenseite und Willensstärke) dazu benutzt, die Registrierung von Organspendern zu erhöhen. Wie? Auf der Timeline wurde eine kleine Box angezeigt, in der die Benutzer ihren Freunden mitteilen konnten, dass sie registrierte Spender waren. Offensichtlich, möglicherweise durch öffentliche Mitteilungen allein, stieg die Einschreibung in 23 von 44 Staaten. In ähnlicher Weise erlaubte es diese Wahl in den vergangenen Jahren den Nutzern, ihre Freunde wissen zu lassen, dass sie gewählt hatten.
Cameron Marlow sagte der Zeitschrift, dass diese Art von Technologie von anderen auf Facebook verwendet werden könnte. Das heißt, man kann schlussfolgern, dass es schließlich nur eine andere Art von sozialer Werbung sein könnte. Anstatt Zeugnisse von bezahlten Schauspielern oder zufälligen Personen zu verwenden, könnten Unternehmen einfach Leute benutzen, die Sie bereits kennen. In einfachen Worten, dies ist nur ein Upgrade auf alte demografische Daten.
[Technology Review]
Nun, ist es böse?
Facebook macht technisch nichts falsch. Die Website definiert sich jedoch als soziales Netzwerk im Gegensatz zu einem Online-Forschungszentrum. Ist es richtig, mit Nutzern zu experimentieren, ohne sie offensichtlicher zu machen?
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