Unterstützung gibt es in allen Formen und Größen Was ist Fake Tech Support & Warum sollten Sie nicht alles Vertrauen, was Sie auf Google sehen Was ist Fake Tech Support & Warum sollten Sie nicht alles vertrauen, was Sie auf Google sehen Sie sitzen zu Hause und kümmern sich um Ihr eigenes Geschäft . Plötzlich klingelt das Telefon. Sie nehmen ab, und es ist Microsoft (oder Norton oder Dell oder ...). Genauer gesagt, es ist ein Support-Techniker, und er ist besorgt - besorgt um ... Lesen Sie mehr, aber es ist am besten, wenn es kostenlos ist! Eine große Anzahl von Tech-Communities steht Ihnen bei Ihren Windows-Fragen zur Seite.
Es ist frustrierend, wenn Sie ein technisches Problem haben, das Sie nicht lösen können. Dank der Vernetzung des Internets gibt es eine große Anzahl von Menschen, die bereit sind, ihre Freizeit damit zu verbringen, Sie zu unterstützen.
Wir haben eine Liste mit einigen unserer Lieblings-Support-Communities zusammengestellt, aber denken Sie daran, in die folgenden Kommentare zu springen, wenn Sie glauben, dass wir etwas übersehen haben.
Microsoft
Anrufbeantworter
Während Microsoft in der Vergangenheit nicht sehr großzügig in der Unterstützung war, die sie verteilen, hat sich das alles geändert, vorausgesetzt, Sie können nachweisen, dass Sie ihre Produkte besitzen. Sie müssen nur den Bereich auswählen, in dem Sie Hilfe benötigen. Melden Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto an und Sie erhalten Hilfe per Live-Chat oder Telefon.
Eines der schönen Dinge ist, dass Sie tatsächlich wählen können, mit wem Sie chatten möchten. Neben dem lachenden Gesicht der Antwort-Technik ist ihre Bewertung, die Sie über den allgemeinen Konsens darüber informiert, wie nützliche vergangene Besucher ihre Unterstützung gefunden haben.
Der Live-Chat ist jeden Tag und jede Stunde verfügbar, während der Telefon-Support auf bestimmte Zeiten beschränkt ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass die beste verfügbare Unterstützung darin besteht, direkt in den Mund des Pferdes zu gehen, gehen Sie zu Microsofts Anrufbeantworter.
Gemeinschaft
Wenn die offizielle Unterstützung es nicht schneidet, können Sie auf die Microsoft-Foren springen. Sie können zuerst das Wiki durchsuchen, das Anleitungen enthält, die von Benutzern geschrieben wurden, die bei einigen der häufigsten Probleme helfen. Wenn das nicht funktioniert, wechseln Sie zur Forum-Ansicht und posten Sie Ihren eigenen Thread.
Andere Benutzer können über Fragen abstimmen, wenn sie zum Beispiel das gleiche Problem haben, oder über Antworten entscheiden, die sie für hilfreich halten. Einige Benutzer haben ein Badge, um zu signalisieren, dass sie respektierte Mitglieder in der Community sind, was bedeutet, dass sie viele hilfreiche Antworten erhalten haben oder als Moderatoren ausgewählt wurden.
/ r / Fenster
Der Windows-Subreddit behandelt alles über die Marke, einschließlich der Desktop- und mobilen Betriebssysteme Warum sollten Sie erwägen, auf Windows Phone zu wechseln [Meinung] Warum sollten Sie erwägen, auf Windows Phone [Meinung] Ich möchte Windows Phone erfolgreich sein. Das Problem ist, Apple-Fanboys und Google-Droiden davon zu überzeugen, Windows Phone eine Chance zu geben. Weiterlesen . Mit über 37.000 abonnierten Benutzern ist dies ein großartiger Ort, wenn Sie von Leuten umgeben sein möchten, die ein aktives Interesse an Windows haben.
Das Erstellen eines Reddit-Kontos ist unglaublich einfach (es erfordert nicht einmal eine E-Mail - und Sie werden wahrscheinlich in Subreddits für Tage verloren 6 Awesome Subreddits, die mehr als 20.000 Abonnenten verdienen 6 Awesome Subreddits, die mehr als 20.000 Abonnenten verdienen Es gibt einen Subreddit für fast alles, aber der schwierige Teil ist es, sie zu finden.Hier sind sechs tolle Subreddits, die unter dem Radar liegen, aber verdienen die prahlen Rechte an 20.000 Abonnenten.Lesen Sie mehr) und Sie können Ihre Frage im Handumdrehen zu posten. Wenn Ihre Frage wahrscheinlich schnell zu lösen ist, dann ist dieser Subreddit der richtige Ort für Sie.
/ r / techsupport
Dieser Subreddit macht das, was er verspricht, und bietet technischen Support für eine ganze Reihe verschiedener Probleme. Mit fast 59.000 angemeldeten Benutzern finden Sie bestimmt jemanden, der Ihnen helfen kann.
Das Subreddit hat ein Schema namens Trusted Techs, bei dem Contributors mit Anmeldeinformationen in der IT-Welt ein Badge neben ihrem Benutzernamen erhalten. Auf diese Weise wissen Sie, dass die Unterstützung, die Sie erhalten, von jemandem kommt, der weiß, worüber er spricht (hoffentlich!).
Darüber hinaus gibt es auch einen Live-Chat, an dem Sie teilnehmen können, um rund um die Uhr Support zu erhalten. Wenn Ihr Problem dringend ist und sofortige Hilfe erfordert, ist es am besten, in den Chat zu gehen und zu sehen, ob jemand mit dem Wissen zur Stelle ist.
Superbenutzer
Super User unterscheidet sich ein wenig von einigen anderen Sites auf dieser Liste. Es ist eine Website, die von Enthusiasten betrieben wird und dreht sich alles um Fragen und Antworten. Während Foren manchmal in übermäßiger Diskussion festgefahren werden können Internet Foren neu gedacht: Die Zukunft von Online-Diskussionen Internet Foren neu gedacht: Die Zukunft von Online-Diskussionen Die neueste Iteration der Online-Kommunikation kann in der Tat Social Media sein, aber es scheint, dass die beliebteste Avenue immer noch ist das altmodische Forum. Es bleibt heute als eine hervorragende Möglichkeit, eine Gemeinschaft zu strukturieren ... Lesen Sie mehr das ist nicht hilfreich, nur Antworten sind hier von Vorteil.
Die hilfreichsten Antworten werden dann abgestimmt und an die Spitze des Stapels gebracht. Ziel der Site ist es, ein Repository für jede einzelne Frage unter der Sonne zu erstellen, mit dem Ziel, dass eines Tages vielleicht keine Fragen mehr gestellt werden - sie werden alle beantwortet!
Die Seite ist komplett kostenlos und erfordert nicht einmal eine Registrierung. Wenn Sie also Ihre Suchanfrage von einem Power-User beantworten lassen möchten, sollten Sie sich Super User ansehen.
Technischer Support-Typ
Tech Support Guy gibt es seit 1996. Es begann als eine einfache Liste von allgemeinen Computerfragen, die der 14-jährige Mike Cermak von Familie und Freunden anforderte, aber die Seite wurde bald populär und verwandelte sich in ein Forum, das jedem erlaubt zu springen an und helfen.
Seitdem hat die Anzahl der Mitglieder eine Dreiviertel Million überschritten und wächst weiter. Ein riesiges Team von Freiwilligen (von denen Sie einfach eins werden können, wenn Sie sich anmelden) ist immer zur Stelle, um Fragen aus der ganzen Welt zu beantworten.
Das Forum ist in verschiedene Bereiche unterteilt, wie Software, Hardware und die verschiedenen Windows-Betriebssysteme. Tech Support Guy ist sehr beliebt, also sollten Sie nie zu lange auf eine Antwort auf Ihre Anfrage warten.
PC Advisor Windows Hilfeforum
Das PC Advisor Forum ist zwar nicht eines der beliebtesten Foren, aber es gibt ein gutes Kernteam von Benutzern, die ihre Unterstützung im Windows-Forum anbieten möchten. Es ist kostenlos, sich anzumelden und Ihre Frage zu stellen, und Sie sollten relativ schnell eine Antwort erhalten.
Alles ist in der Öffentlichkeit, was großartig ist, da Sie eine Suche in den Foren durchführen und frühere Fragen überprüfen können. Ziemlich oft wirst du in der Lage sein, jemanden in der gleichen klebrigen Situation wie dich selbst zu finden und eine Lösung aus einem alten Thread zu holen.
Das Windows-Clubforum
Das Windows Club Forum wird Ihnen helfen ... nun, der Hinweis ist im Namen! Wenn Sie ein Problem mit so ziemlich jedem Aspekt von Windows haben, werden die großzügigen Mitglieder dieses Forums ihre Zeit für Sie zur Verfügung stellen.
Neben der Unterstützung aller modernen Windows-Betriebssysteme Upgrade von Windows XP auf ein modernes Betriebssystem in 7 einfachen Schritten Upgrade von Windows XP auf ein modernes Betriebssystem in 7 einfachen Schritten Es ist Zeit, sich zu verabschieden! Microsoft beendet die offizielle Unterstützung für Windows XP am 8. April 2014. Sind Sie gefährdet? Wenn Sie dieses alte Betriebssystem immer noch verwenden, ist es Zeit für ein Upgrade. Lesen Sie mehr, Sie können auch Unterstützung für Aspekte wie Anpassung, Treiber, Hardware und Browser erhalten. Mit über 175.000 Mitgliedern und einer großen Anzahl immer online ist dies eine großartige Ressource.
Du kannst nicht nur deine eigene Frage posten, sondern auch die Forenarchive durchsuchen - du hast vielleicht festgestellt, dass jemand das gleiche Problem wie in der Vergangenheit hatte und dir eine sofortige Lösung ermöglicht.
MakeUseOf Antworten
Wir mögen voreingenommen sein, aber wir denken, dass wir hier auf MakeUseOf eine ziemlich tolle Community haben. Ihr schreibt immer tolle Kommentare zu unseren Artikeln und wählt in unseren Umfragen, aber viele von euch gehen noch einen Schritt weiter und helfen anderen in unserem Answers-Abschnitt.
Obwohl Sie nicht nur auf Windows-Fragen beschränkt sind, können Sie hier eine freundliche, sachkundige und hilfreiche Person finden, die Ihnen bei der Suche hilft. Ziemlich oft werden unsere eigenen Autoren auch helfen. Wenn Sie Unterstützung bei Gleichgesinnten suchen, haben Sie es gefunden.
Frage und du wirst bekommen
Kostenloser technischer Support für alle Ihre Windows ist nur einen Klick entfernt. Während Sie versucht sein könnten, eine professionelle Verkaufsstelle zu bezahlen, um Ihr Problem zu lösen, werden Sie vielleicht feststellen, dass jemand Ihnen online zum Preis von nichts hilft.
Haben Sie jemals technische Unterstützung von einer dieser Communities erhalten? Haben Sie Empfehlungen zur Liste hinzuzufügen?
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