Gamification ist genau das, wonach es sich anhört. Hier werden Konzepte, die oft in Videospielen zu finden sind - wie Leveln, Ranglisten und eine Erzählung - in Dinge integriert, die keine Spiele sind, mit dem Ziel zu ändern, wie jemand mit dieser Sache interagiert.
Es wird groß. Jetzt wird alles von Kredit-Scores bis zu Bildung gamifiziert, und es ist ein Trend, der keine Anzeichen von Stillstand zeigt.
Hier sind 3 unwahrscheinlich alltägliche Dinge, die in Spiele verwandelt werden.
Gamifizierung von Kaufentscheidungen
Eines der häufigsten Beispiele für Gamification im normalen Leben ist in Treueprogrammen und Vielfliegerprogrammen zu finden. Laut Statistiken von McKinsey stieg die Anzahl der Programme zwischen 2008 und 2012 im Jahresvergleich um 10%. Der durchschnittliche Haushalt gehört zu den kolossalen 23 Loyalitätsprogrammen, und viele von diesen verwenden Gamification-Taktiken, um den Umsatz und das Engagement zu steigern.
Ich reise viel, und ich bleibe oft in Hotelzimmern. Ich nutze die Hotel Tonight App um im Last-Minute Hotel Tonight zu buchen: Finde die besten Last-Minute-Angebote für Hotels [iOS] Hotel Tonight: Finde die besten Last-Minute-Angebote für Hotels [iOS] Read More. Ansonsten nutze ich fast ausschließlich Hotels.com.
In der hemmungslosen Welt der Hotelbuchungen hat Hotels.com ein gamifiziertes System geschaffen, in dem Sie Anreize erhalten, Ihnen all Ihre Geschäfte zu geben, denn je mehr Sie mit ihnen verbringen, desto mehr "leveln" Sie.
Nach zehn Buchungen "stufst du" vom Bronze-Status zum Silber-Status auf. An diesem Punkt erhalten Sie einen speziellen Zugang zum Kundendienst und exklusive Angebote für Immobilien. Spätere Phasen verleihen mehr Vorteile und Privilegien, sind aber schwerer zu erreichen. Darüber hinaus werden alle zehn gebuchten Nächte mit einer kostenlosen Übernachtung belohnt.
Dein Fortschritt zu jeder Phase wird auf etwas visualisiert, das wie eine XP-Leiste in einem Kampfspiel aussieht. Und wie die besten Spiele kann man nie wirklich "gewinnen". Status ist etwas, das beibehalten werden muss, und wenn Sie dies nicht tun, sinkt Ihre "XP" und Sie verlieren ein Level.
Dies ist die Grundlage dafür, wie Loyalitätsprogramme funktionieren. Dieses ständige Bedürfnis, "aufzusteigen", findet sich überall, von Flugmeilen bis hin zu Hotels. Dieser Ansatz wird jetzt sogar von stationären Einrichtungen wie Starbucks übernommen, die sie in ihre Prepaid-Karten integriert haben. Wiederholte Käufe ermöglichen es Ihnen, höhere Statusstufen zu erreichen, die Vorteile bringen. Ähnlich wie bei Hotels.com wird Ihr Fortschritt wie eine XP-Leiste visualisiert und Sie müssen diesen Status ständig beibehalten, damit Sie ihn nicht verlieren.
Manchmal sind die gamifizierten Eigenschaften ausgeprägter.
Eines der besten Beispiele stammt von der AAdvantage Passport Challenge von American Airways im Jahr 2014. Dies war ein Facebook-Spiel, das dem Benutzer einen virtuellen "Pass" gab und mit Briefmarken gefüllt werden musste. Diese könnten erworben werden, indem man sich auf verschiedene Arten mit der App beschäftigt, von der Beantwortung von Fragen über das Quiz bis hin zur Verfolgung der Reisen von Mitgliedern und Freunden, sogar zur Auswahl der Flugwege.
Je mehr Briefmarken verdient, desto mehr Belohnungen verdient. Auch American Airlines profitierte davon. Das Spiel erzielte einen ROI (Return on Investment) von über 500%.
Die Wirksamkeit dieser Systeme variiert von der Durchführung bis zur Umsetzung. Persönlich gesprochen hat das Gamed-Loyalty-Programm von Hotels.com mich weniger dazu veranlasst, nach besseren Angeboten Ausschau zu halten, damit ich meinen Status nicht verliere.
Gamification in der Bildung
Eine der größten Hürden in der Online-Bildung ist das Engagement. Wie halten Sie die Menschen interessiert an Online-Kursen und Vorlesungen? Wo man studiert: Navigieren in der freien Online-Bildungswelt Wo zu studieren: Navigieren in der kostenlosen Online-Bildungswelt Jetzt, da Online-Lernen alltäglich ist, ist es auch ein Albtraum, welche Lernsysteme zu wählen benutzen. Wir machen es einfacher, indem wir Ihnen einen Überblick über die besten Möglichkeiten geben. Weiterlesen ?
MOOCs (Massively Open Online Courses) sind berüchtigt für ihre ungünstigen Umsatzraten. Die Leute werden sich für Kurse über Udemy und Udacity anmelden und nach zwei oder drei Stunden aufhören, daran teilzunehmen, da sie allmählich das Interesse verlieren.
Eine Lösung für dieses Problem findet sich in Gamification und wurde von Duolingo fachmännisch eingesetzt.
Duolingo ist eine kostenlose Sprache lernen Website Duolingo gibt eine Fillip zum freien Sprachenlernen mit Crowdsourced Lektionen Duolingo gibt eine Fillip zum kostenlosen Sprachenlernen mit Crowdsourced Lektionen Duolingo hat eine neue Initiative gestartet, die neue Lektionen und neue Sprachen mit Hilfe der Website Crowdsource zielt wachsende Gemeinschaft von zehn Millionen und zählen. Lesen Sie mehr, die erstmals im Jahr 2011 ins Leben gerufen wurde. Das Internet ist kein Fremdwort für diese Art von Websites, aber Duolingo entwickelt schnell eine Kader von begeisterten Nutzern, die in der Art, wie es tatsächlich die Dinge erklärt begeistert.
Die langweiligen Teile des Erlernens einer Sprache - Wiederholung und Grammatik, nämlich - wurden bis zu dem Punkt verspielt, wo es eigentlich ziemlich lustig ist. Die Lektionen werden in fünf Minuten unterteilt und jedes Mal, wenn Sie eine Frage falsch beantworten, verlieren Sie ein Leben. Verliere zu viele Leben und du musst die Lektion neu starten.
Wenn die Module fertig sind, werden die Benutzer auf den neuesten Stand gebracht und können viel komplexere Lektionen in Angriff nehmen. Sie müssen ihr Wissen auch regelmäßig durch das Abschließen älterer Lektionen vertiefen, damit das erworbene Wissen nicht verblasst oder vergessen wird.
Zusätzlich zum Leveln verdienen die Benutzer XP für jede abgeschlossene Lektion sowie Lingots, die offizielle virtuelle Währung der Seite. Diese können gegen Power-Ups im Spiel getauscht oder als Prahlerrechte geopfert werden.
Duolingo ermutigt dich auch, gegen deine Freunde anzutreten. Es gibt Ranglisten, die zeigen, wie die Menschen täglich, monatlich und aggregiert vorankommen.
Es ist eine Erfolgsformel, die Duolingo 70 Millionen Nutzer, eine Reddit Community von über 28 Tausend Sprachlernern und eine Bewertung von rund 470 Millionen Dollar einbringt.
Es sind nicht nur Online-Bildungsanbieter, die Gamification als Werkzeug nutzen, um das Nutzerverhalten zu ändern und das Engagement zu steigern. Es wird auch im Klassenzimmer mit Diensten wie ClassDojo verwendet. Dies ist ein Tool, das Lehrern bei der Verwaltung des Unterrichtsverhaltens behilflich ist, indem sie Schüler mit Auszeichnungen und Echtzeit-Feedback über eine intuitive mobile und Web-Anwendung ausgibt.
Es gibt auch ein Goalbook, das Gamification und Konzepte von sozialen Netzwerken nutzt, um Ziele zu setzen und den Schülern zu helfen, diese durch positive Verstärkung zu erreichen.
Gamification für Kredit-Scores verwenden
Wenn Sie ein Darlehen erhalten oder eine Wohnung mieten möchten, müssen Sie eine gute Kreditwürdigkeit haben. Im Westen wird dies durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, wie zum Beispiel Ihre Rückzahlungshistorie und Ihre Kreditauslastung. Bezahlen Sie Ihre Rechnungen pünktlich und nicht Ihre Kreditkarten aus, und Sie werden eine gute Kredit-Score haben. Miss Zahlungen, und Sie werden bestraft werden.
In China machen sie das ein bisschen anders.
Die chinesische Regierung arbeitet derzeit an einem System von "Sozialkrediten", das versuchen wird, die Bürger auf der Grundlage ihrer Vertrauenswürdigkeit zu bewerten. Es gibt acht verschiedene Firmen, die an dem System arbeiten, wobei das Machbarste von den chinesischen Technologiegiganten Alibaba und Tencent namens Sesame Credit (nicht zu verwechseln mit Credit Sesame, eine US-basierte Website, die freien Zugang zu individuellen Kreditscores bietet) gebaut wird. .
Eine hohe Punktzahl führt zu mehr Finanzierungsmöglichkeiten, besseren Konditionen und einer höheren Reisefähigkeit. Luxemburg und Singapur haben kürzlich angekündigt, dass sie diese Punkte bei der Ausstellung von Visa verwenden werden. Das luxemburgische Visum ist besonders wertvoll, da es ein Schengener Abkommen ist. Ein Visum für Luxemburg gewährt Zugang zu Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und den anderen 21 Ländern der Schengen-Zone.
Sie machen es sogar einfacher für Menschen, Hotels zu benutzen. Eine Person, die mit der BBC sprach, sagte, dass sie eine Anzahlung in einem Hotel erlassen hätten, weil sie eine hohe Sesam-Kredit-Punktzahl hätten.
Bis 2020 wird die chinesische Regierung entscheiden, welches System sie verwenden und die Teilnahme am System verbindlich machen. Die Chancen stehen gut, dass sie mit Sesame Credit enden werden, einfach wegen der immensen Traktion, die sie gewonnen hat.
Die Noten selbst sind ein bisschen komplizierter als im Westen. Sie umfassen andere Faktoren, einschließlich, ob Sie treu Ihre Taxi-Rechnungen, die Art der Arbeit, die Sie halten, und sogar Ihre Kaufhistorie regeln. Kaufen Sie Videospiele oder Manga-Comics, und der Algorithmus von Sesame Credit wird davon ausgehen, dass Sie eine faule Person sind, und Ihre Kreditwürdigkeit senken. Geben Sie viel Geld für Windeln aus, und es wird davon ausgegangen, dass Sie ein Elternteil und damit verantwortlich sind, also wird Ihre Kreditwürdigkeit erhöhen.
Aber was macht dieses System der Kredit-Scoring wirklich einzigartig ist, dass es völlig Gamified ist.
Benutzer haben Zugriff auf ihre Sesam-Kredit-Score über eine bequeme mobile App. Es ist kostenlos, Ihre Punktzahl zu sehen, und Sie werden ermutigt, es anderen zu zeigen. Laut dem Gründer der schwedischen Piratenpartei Rick Falkvinge, der für PrivateInternetAccess.com geschrieben hat, haben fast 100 Tausend Menschen ihre Bewertung auf Sina Weibo veröffentlicht - dem chinesischen Pendant zu Twitter. Es gibt sogar eine auffällige Android-App, mit der Nutzer ihre Punkte einfach anzeigen, überwachen und teilen können.
Darüber hinaus können Sie die Punktzahl Ihrer Freunde durch die Anwendung sehen. Dies bringt einen Wettbewerbsvorteil. Du wirst ermutigt, den Highscore deiner Freunde zu schlagen, ähnlich wie in einem Multiplayer-Rennspiel.
Das ist ein Gräuel, wie Kredit-Scores im Westen behandelt werden - als etwas Privates und zutiefst Persönliches .
Aber es geht viel tiefer. Die Punktzahl deiner Freunde beeinflusst auch deine Punktzahl. Wenn du einen engen Freund hast, der immer Videospiele kauft und umstrittene Status in den sozialen Medien veröffentlicht, wirst du sehen, dass deine Punktzahl durch Assoziation sinkt.
Das hat mich daran erinnert, wie es ist, ein Team-Deathmatch-Spiel mit jemandem zu spielen, der nicht so gut ist. Es ist frustrierend, und wegen ihrer Unfähigkeit haben Sie das Spiel verloren und wollen sie nicht mehr in Ihrem Team haben. Die realen Konsequenzen eines solchen Systems ertragen es nicht, darüber nachzudenken.
Sesame Credit ist ein großartiges Beispiel dafür, wie etwas so Gutartiges wie Gamification in Machiavell'scher und grenzwertiger Weise eingesetzt werden kann.
Aber könnten wir jemals etwas Ähnliches im Westen sehen?
Könnten unsere Kredit-Scores zu einem Spiel werden, in dem wir Anreize haben, gegen unsere Freunde und Verwandten anzutreten? Vielleicht. Aber zuerst einmal müsste es eine massive kulturelle Veränderung geben, wenn es um Privatsphäre und Finanzen geht. Allerdings gibt es einige Spielräume, in denen Gamification im Retail-Banking als Marketinginstrument eingesetzt wird oder das Verhalten ihrer Kunden verändert.
In Singapur hat die Citigroup eine Kreditkarte veröffentlicht, in der soziale Netzwerke und Gamification "eingebaut" wurden. Durch das Einchecken von Orten in einer Facebook-App (die eher Swarm, früher bekannt als Foursquare, ähnlich war) und das Verwenden der Karte sammeln die Benutzer Punkte.
In Malaysia hat CIMB (Commerce International Merchant Bankers) eine Reihe von Online-Spielen veröffentlicht, um die Benutzer über finanzielle Bildung zu informieren. Diese Spiele richten sich an ein jüngeres Publikum und beinhalten Spiele, die gute Spargewohnheiten vermitteln und sogar einen virtuellen Börsenticker beinhalten. Dieses Spiel wurde seitdem zurückgezogen und von seiner offiziellen Website entfernt.
Und in Australien veröffentlichte die Commonwealth Bank of Australia ein Spiel, das den Zuschauern beibrachte, wie man Eigentum kauft und besitzt und die Finanzgeschäfte verwaltet. Es ist fast wie ein Immobilien-Simulator, aber einer, der stark auf die Marke eines der größten australischen Retail-Banking-Institutionen ausgerichtet ist.
Verwendet Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einen einzigartigen Gamification-Trick, der Ihr Verhalten verändert hat? Teile sie in den Kommentaren.
Unsere mutige neue gamifizierte Welt
Gamification verspricht, dass wir radikalisieren, wie wir Dinge lernen, Kaufentscheidungen treffen und an manchen Orten sogar feststellen, ob Sie ins Ausland reisen oder einen Kredit erhalten. Es hört nicht dort auf. Blogger verwenden es 3 Gamification Plugins, um Ihre WordPress Blog auf die nächste Stufe 3 Gamification Plugins, um Ihre WordPress Blog auf die nächste Stufe zu nehmen Lesen Sie mehr, um eine Anhängerschaft von Fans zu bauen. Einige Leute verwenden es, um gute Gewohnheiten mit Werkzeugen wie HabitRPG Gamify Ihr Leben besser mit diesen HabitRPG-Tipps Gamify Ihr Leben besser mit diesen HabitRPG-Tipps Diese Web-App macht die Verbesserung selbst süchtig machend. Egal, ob du gerade mit deiner Suche beginnst oder ein langjähriger Abenteurer bist, lerne mit diesen Insider-Tipps besser zu werden. Weiterlesen . Sie können sogar Gamification verwenden, um fit zu werden Striiv: motiviert Sie zu Fitness mit Gamification (iOS) Striiv: motiviert Sie zu Fitness mit Gamification (iOS) Lesen Sie weiter!
Einige Leute stellen ihre Wirksamkeit in Frage Warum Gamification nicht die magische Kugel ist Jeder glaubt, dass Gamification nicht die magische Kugel ist Jeder denkt, dass Gamification sich im Web wie eine Plage ausbreitet, als ob das Anstoßen auf ein paar Abzeichen und Bestenlisten ausreicht . Die Wahrheit? Gamification kann schädlich sein. Weiterlesen . Einer seiner größten Kritiker war Ian Bogost, der in The Atlantic ein verdammendes Stück darüber veröffentlichte. Aber trotzdem ist es hier um zu bleiben.
Aber die Frage bleibt, ist das eine gute Sache? Was denken Sie. Hinterlasse mir einen Kommentar und wir werden uns unterhalten.