Funktioniert dein neu aktuelles iPhone nicht so gut wie unter iOS 10? Es sind nicht nur App-Abstürze und Kompatibilitätsprobleme, auch Netzwerkprobleme sind aufgetaucht.
Nachdem ich einen ganzen Morgen damit verbracht habe, Tethering an meinem Post-iOS 11 zu installieren. IPhone iOS 11 Jetzt herunterladen: Wie man es auf iPhone & iPad iOS 11 herunterlädt und installiert: Wie man es auf iPhone & iPad herunterlädt und installiert iOs 11 fügt hinzu Neue Funktionen, Sicherheitsupdates und Vorwärtskompatibilität mit zukünftigen Apps - Worauf warten Sie noch? Lesen Sie mehr, ich erkannte, dass das Problem weiter verbreitet war, als ich zuerst dachte. Also, wenn Sie Probleme haben, ist dieser Leitfaden für Sie.
Heute schauen wir uns an, was Sie tun können, um alles wieder in Gang zu bringen.
Stellen Sie sicher, dass das Tethering aktiviert ist
Das hört sich nach einem Kinderspiel an, aber mir ist aufgefallen, dass das Personal Hotspot-Menü unter Einstellungen> Mobile direkt nach dem Update nicht erreichbar war. An seiner Stelle sah ich einen Knopf, der sagte: "Persönlichen Hotspot einrichten", der mir sagte, dass er mich kontaktieren sollte.
Also ging ich auf die Support-Seite meines Carriers und suchte nach dem Problem. Die Dokumentation sagte mir, dass ich Tethering aktivieren musste, um eine SMS an eine bestimmte Nummer zu senden. Sobald das Update abgeschlossen war, war der Menüeintrag wiederhergestellt, aber immer noch nicht zugänglich - mit einem ständigen Nadelrad, das sich neben ihm drehte.
Dies ist das erste, was ich empfehlen würde, wenn die Dinge nicht so funktionieren, wie sie sein sollten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter seine Meinung zu Tethering nicht geändert hat, oder deaktivieren Sie einfach die Option in Ihrem Konto. Laden Sie alle relevanten Apps herunter oder besuchen Sie die Support-Website und suchen Sie nach dem Problem.
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt davon überzeugt sind, dass es sich um ein Carrier-Problem handelt, sollten Sie versuchen, sich direkt an sie zu wenden. Wir werden diese Option später im Artikel näher erläutern.
Einschaltzyklus
Es könnte das größte Klischee im technischen Support sein, aber das Ein- und Ausschalten von Geräten ist oft ein schneller Weg, um ein Problem zu lösen. Sie können zuerst den Flugzeugmodus auf Ihrem iPhone aktivieren Alles, was Sie über den Flugzeugmodus für iPhone und iPad wissen müssen Alles, was Sie über den Flugzeugmodus für iPhone und iPad wissen müssen Lädt Ihr Telefon im Flugzeugmodus schneller? Wird dein Alarm noch funktionieren? Kannst du Bluetooth benutzen? Hier ist, was Sie wissen müssen. Lesen Sie mehr, warten Sie 10 Sekunden, dann deaktivieren Sie es und versuchen Sie es erneut. Sie können auch versuchen, Ihr iPhone und alle anderen Geräte, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten, mit Strom zu versorgen.
Ältere Hardware kann schwerwiegende Probleme mit der Bluetooth-Verbindung haben. Ich muss oft Bluetooth mit einem Terminal-Befehl Bluetooth Not Available? Fehlerbehebung bei Mac Connectivity-Problemen Bluetooth nicht verfügbar? Fehlerbehebung bei Mac Connectivity-Problemen Geräte werden nicht gekoppelt, Lautsprecher funktionieren nicht oder Dateien werden nicht übertragen? Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn auf Ihrem Mac Bluetooth-Probleme auftreten. Lesen Sie mehr, bevor ich etwas zum Laufen bringen kann.
Versuchen Sie eine andere Verbindungsmethode
Wenn Sie versuchen, sich über Wi-Fi zu verbinden, warum sollten Sie Bluetooth nicht ausprobieren? Wenn das nicht funktioniert, ist eine gute USB-Verbindung wahrscheinlich die zuverlässigste Methode der Anbindung. Wenn Personal Hotspot unter Einstellungen> Mobil auf Ihrem iPhone aktiviert ist, rufen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem Gerät auf, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Auf einem Mac: Einstellungen> Netzwerk . Suchen Sie nach der Option "iPhone USB" und notieren Sie sich die Nachricht. Wenn das Licht gelb ist und Sie eine Nachricht über eine selbst zugewiesene IP-Adresse ohne Internetverbindung erhalten, scheint Ihr Problem komplexer zu sein.
Wenn Sie einfach ein anderes Gerät wie das Tablet eines Freundes testen, können Sie das Problem weiter diagnostizieren. Wenn sich andere Geräte problemlos verbinden, wissen Sie, dass das Problem spezifisch für Ihre Hardwarekombination ist.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und der iCloud-Verbindung
Niemand möchte die Einstellungen seines iPhones zurücksetzen, aber in diesem Fall ist es wahrscheinlich einen Versuch wert. Unter Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und warten Sie, bis Ihr iPhone neu gestartet wird. Dadurch verlieren Sie alle Ihre bekannten Wi-Fi-Anmeldeinformationen und Sie müssen Ihrem Gerät unter Einstellungen> Info erneut einen Namen geben.
Dadurch werden nicht nur Ihre Wi-Fi-Einstellungen zurückgesetzt, sondern auch viele Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters. Sie müssen sich also keine Gedanken darüber machen, ob Ihr iPhone einige Augenblicke benötigt, um sich wieder mit dem 3G / 4G-Mobilfunknetz zu verbinden.
Die andere Lösung, die viele Kommentatoren vorgeschlagen haben, ist die Abmeldung von Ihrem iCloud-Account unter Einstellungen> [Ihr Name]> Abmelden . Ich bin skeptisch, ob es wirklich hilft, aber andere berichten, dass ihre Verbindungsprobleme nach der Anmeldung auf ihren jeweiligen Geräten und der erneuten Anmeldung behoben wurden.
Es muss einen Versuch wert sein, stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Optionen unter Einstellungen> [Ihr Name]> iCloud aktiviert haben, damit Ihre Kontakte, Erinnerungen usw. sicher gesichert werden. Sie müssen auch die iCloud Music Library erneut aktivieren Apple Music Deleted Your Library? Hier ist, was Sie dagegen tun können Apple Music löschte Ihre Bibliothek? Hier finden Sie, was Sie dagegen tun können Apple Music hat Ihre Bibliothek gelöscht? Songs, von denen du dachtest, dass sie in der iCloud sicher sind, sind verschwunden? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Sammlung wiederherstellen und schützen können. Lesen Sie mehr unter Einstellungen> Musik, wenn Sie es verwenden.
Es könnte ein Carrier-Problem sein
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt noch Probleme haben, geht das Problem wahrscheinlich weiter als Ihre Hardware und Software. Dies war der Fall mit meinem iPhone 7 Plus, das Personal Hotspot in zufälligen Intervallen deaktivieren und wieder aktivieren würde.
Nach vier Live-Chat-Sitzungen und etwa einer Stunde meiner Zeit haben die Support-Mitarbeiter etwas für mein Konto getan (etwas, das mit dem iPhone zu tun hatte, das deaktiviert wurde) und sofort begann Personal Hotspot wieder zu arbeiten. Ich hatte seither keine zufälligen Deaktivierungen.
Um den Vorgang zu beschleunigen, teilen Sie dem Support mit, dass Sie in der obigen Liste alles ausprobiert haben, einschließlich Aus- und Einschalten, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und Ausprobieren eines anderen Geräts. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter das Tethering nicht vollständig deaktiviert hat, und teilen Sie ihm mit, was Ihr Gerät ist und welche Version von iOS Sie verwenden ( Einstellungen> Allgemein> Info ).
Ein letzter Graben Versuch
Angenommen, Ihr Mobilfunkanbieter hat Ihren Account von Problemen befreit und es gibt keine anhaltenden Netzwerkprobleme. Sie haben also grundsätzlich eine Option: Setzen Sie Ihr iPhone zurück und richten Sie es als neues Gerät ein.
Es ist nicht so schlimm, wie es sich anhört:
- Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes und stellen Sie sicher, dass Sie "Backup verschlüsseln", um Ihre Anmeldedaten zu speichern.
- Wenn Ihr iPhone mit iTunes verbunden ist, wählen Sie iPhone wiederherstellen ... und folgen Sie den Anweisungen - iOS wird neu installiert. So aktualisieren Sie Ihr iPhone: iOS, Apps und Datensicherungen So aktualisieren Sie Ihr iPhone: iOS, Apps und Datensicherungen Upgrade-Saison ist gleich um die Ecke, also hier ist, wie Sie Ihr iPhone für ein weiteres Jahr zukunftssicher machen. Weiterlesen .
- Wählen Sie "Als neues iPhone einrichten", sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
- Testen Sie Personal Hotspot unter Einstellungen> Mobil, um zu sehen, ob es funktioniert.
- Stellen Sie Ihr Telefon unter Einstellungen> Zurücksetzen> Löschen und Inhalt und Einstellungen wieder her, schließen Sie es an iTunes an und stellen Sie die zuvor erstellte Sicherungskopie wieder her. Alles, was Sie über das Sichern und Wiederherstellen Ihres iPhone von iTunes aus wissen müssen. Alles, was Sie über die Sicherungskopie wissen müssen Wiederherstellen Ihres iPhone von iTunes Für die meisten iPhone-Nutzer ist es selbstverständlich, dass der Inhalt ihres iPhones drahtlos auf ihrem iCloud-Konto gesichert wird. Es ist jedoch immer noch nützlich zu wissen, wie Sie Ihr iPhone von iTunes wiederherstellen können. Weiterlesen .
Lassen Sie uns wissen, wie es ging
Haben diese Tipps zur Lösung Ihres Problems beigetragen? Wenn Sie immer noch Probleme haben, nachdem Sie alles versucht haben, könnte es sich lohnen, Ihren Träger erneut zu grillen. Wenn möglich, leihen Sie sich eine SIM-Karte von einem Freund und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Sie können dann Ihrem Spediteur drohen, dass er läuft, wenn er das Problem nicht löst - und nichts bringt Unternehmen dazu, sich so zu bewegen, als würde die Bedrohung Ihr hart verdientes Geld verlieren.
Können Sie jetzt Geräte an Ihr iPhone anbinden? Sagen Sie alles in den Kommentaren unten.
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