eBay ist so eine großartige Idee, und ich habe gute Erfahrungen mit der Website gemacht, aber die wachsende Prävalenz von Betrügern hat es zu einem zwielichtigen Markt gemacht. Ich fühle mich nicht sicher bei eBay und Sie sollten auch nicht.
Aber manchmal hast du keine Wahl. Als Käufer können einige Artikel nur auf eBay gefunden werden. Wie man eBay Auktionen durch Sniping mit automatischem Bieten beginnt Wie man gewinnt eBay Auktionen durch Sniping mit automatischem Bieten eBay automatisches Bieten kann Sie Auktionen gewinnen und Ihnen helfen, Geld zu sparen. Obwohl es von eBay erlaubt wird, bleibt es umstritten. Schauen wir uns an, wie eBay-Sniping funktioniert. Lesen Sie mehr, und als Verkäufer ist eBay möglicherweise die profitabelste Plattform, die Ihnen zur Verfügung steht. Wenn Sie eBay verwenden müssen, dann müssen Sie vorsichtig sein, Betrügereien.
In diesem Beitrag behandeln wir 10 gängige eBay-Betrügereien: drei beim Kauf, sechs beim Verkauf und eine für alle eBay-Nutzer.
3 eBay Scams zu vermeiden, wenn Sie ein Käufer sind
Im Allgemeinen müssen sich Käufer weniger Sorgen machen, da eBay bei Streitigkeiten eher auf Käufer trifft. Käufer brauchen nicht viel Beweise, um Foul Play zu behaupten - in den meisten Fällen wird eBay Sie bei Ihrem Wort nehmen. Aber es gibt immer noch ein paar Möglichkeiten, wie Sie ohne Restitution ausgenutzt werden können.
1. Verkäufer läuft mit Ihrem Geld ab
Der Betrug
Bei den meisten Angeboten schützt die eBay-Geld-Zurück-Garantie Sie, wenn der Verkäufer Ihnen den Artikel nie tatsächlich liefert. Es gibt jedoch mehrere Kategorien von Artikeln, die nicht von der Garantie abgedeckt sind:
- Fahrzeuge
- Grundeigentum
- Artikel von Sotheby's verkauft
- Websites und Unternehmen zum Verkauf
- Kleinanzeigen
- Dienstleistungen
- Einige Arten von Geschäftsausstattung
Beachten Sie, dass es sich hierbei in der Regel um Transaktionen mit hohem Wert handelt, die typischerweise im Bereich von Tausenden von Dollar liegen. Es ist vernünftig für eBay, Ausnahmen für diese Art von Artikeln zu machen. Aber der Betrug ist einfach: Sie senden Zahlung und nichts passiert.
Wie man es vermeidet
Selbst wenn Sie das Feedback des Verkäufers überprüfen und es überwältigend positiv aussieht, können Sie nie sicher sein, dass solche Artikel keine Betrügereien sind. Sie könnten den langen Trick spielen: eine spektakuläre Bewertung über Tonnen winziger Transaktionen aufbauen und dich dann aus dieser einen riesigen Transaktion herausmogeln.
Alles was Sie tun können, ist den Einkauf in Kategorien zu vermeiden, die nicht durch die Geld-zurück-Garantie von eBay abgedeckt sind.
2. Verkäufer versendet mit falschem Namen
Der Betrug
Der Verkäufer stellt ein normales Angebot auf, normalerweise mit einer Jetzt kaufen Option, aber nicht immer. Wenn Sie es kaufen, versendet der Verkäufer das Paket ordnungsgemäß an Ihre Adresse, aber es macht den Namen zunichte, so dass Sie glauben, dass Sie das Paket von jemand anderem erhalten haben.
Sie bringen das Paket also zur Post zurück, wie jeder gute Bürger es tun würde. Leider markiert dies Ihr Paket als "Abgelehnt" oder "Zurückgegeben", wodurch die eBay-Geld-Zurück-Garantie ungültig wird.
Das Geld, das Sie an den Verkäufer geschickt haben, müssen Sie jetzt behalten, und Sie haben nichts dafür zu zeigen. Der schlimmste Teil? Dies gilt als gelöste Streitigkeit und Sie können kein Feedback nach Streitbeilegungsverfahren hinterlassen.
Wie man es vermeidet
Hier gibt es keine guten Möglichkeiten. Das beste, was ethisch gesehen grau sein kann, ist, alle Pakete, die zu Ihnen kommen, zu öffnen, solange: Sie erwarten ein Paket, die Adresse stimmt überein und das Tracking sagt geliefert.
3. Verkäufer verkauft buchstäblich eine leere Box
Der Betrug
Der Verkäufer stellt eine Liste auf, in der Regel für einen heißen neuen Gegenstand mit viel Mainstream-Buzz (zB neues Smartphone-Modell, neue Spielekonsole, etc.). Der Preis ist weit unter dem Marktwert festgelegt. Die Hoffnung ist, dass Sie die Auflistung sehen und so aufgeregt werden, dass Sie sich beeilen, es zu kaufen, bevor jemand anderes tut.
Leider wird in der Auflistung eindeutig angegeben, dass der Verkäufer nur die Box für diesen Artikel verkauft. Als es ankommt, öffnest du das Paket und sprichst vor Aufregung - nur um zu erkennen, dass die Box selbst leer ist und du verarscht worden bist.
Wie man es vermeidet
Beeile dich nie, Gegenstände auf einem offenen Marktplatz zu kaufen. Lesen Sie immer eine Liste durch, bevor Sie sich verpflichten. Sie können den Kauf möglicherweise anfechten, wenn der Verkäufer absichtlich die Tatsache verbirgt, dass es nur eine Schachtel ist. Aber wenn die erste Zeile explizit angibt, dass die Auflistung nur für die Box ist, dann können Sie einen solchen Konflikt möglicherweise nicht gewinnen.
6 eBay Scams zu vermeiden, wenn Sie ein Verkäufer sind
Verkäufer beschäftigen sich definitiv mit dem Großteil aller Probleme bei eBay. Es ist viel zu einfach für Betrüger, Verkäufer ohne große Angst vor Rückschlägen zu treffen. Wenn Sie also in Sicherheit bleiben wollen, können Sie sich nur auf sich selbst verlassen.
1. Käufer bietet zu viel bezahlen
Der Betrug
Ein Käufer kontaktiert Sie und bietet an, viel mehr Geld zu bezahlen, als Sie für Ihren Artikel verlangen. Sie schicken einen leeren Kassenscheck oder einen falschen Personalcheck, von denen keiner geklärt wird. Bis dahin hast du den Gegenstand schon verschickt und es ist zu spät.
Dies ist leicht zu fällen, weil das Versprechen von zusätzlichem Geld einfach zu schwer zu widerstehen ist. Wer würde nicht durch das Angebot von $ 500 auf einem Laptop bei $ 300 gelockt werden?
Wie man es vermeidet
Senden Sie niemals Gegenstände, bis Sie das Geld in der Hand oder auf der Bank haben. Beachten Sie, dass bei der Hinterlegung eines Schecks dieser sofort auf Ihrem Bankkonto erscheinen kann. Es kann jedoch bis zu zwei Wochen dauern, bis dieser Scheck als "gebounced" markiert wird. Um sicher zu sein, warten Sie, bis Sie sicher sind. Um sicherer zu sein, akzeptieren Sie niemals Schecks auf eBay.
Ein ähnlicher Betrug passiert auch außerhalb von eBay, also halte die Augen offen. Jedes Mal, wenn jemand Ihnen mehr Geld als nötig senden möchte und Sie verlangen, dass Sie etwas zurück (oder an jemand anderen) bezahlen, können Sie sicher sein, dass der Scheck gefälscht ist und nicht gelöscht wird.
2. Käufer möchte außerhalb von eBay abrechnen
Der Betrug
Wenn es sich bei Ihrem Angebot um eine Auktion handelt, erhalten Sie möglicherweise einen Käufer, der anbietet, einen Sofortbetrag zu zahlen, solange Sie den Eintrag schließen und sich außerhalb von eBay abrechnen. Sie verpflichten sich. Es scheint, als wäre alles gut gegangen, aber bald werden sie sich bei eBay beschweren, dass Ihr Artikel defekt oder falsch oder nicht vorhanden war.
Sie können versuchen, es zu bestreiten, aber eBay wird Ihnen nicht helfen. eBay kann nicht wissen, was außerhalb von eBay passiert ist, daher werden sie Ihnen nur helfen, wenn alle Mitteilungen und Transaktionen über die eBay-Plattform laufen.
Wie man es vermeidet
Überzeuge dich nie, über eBay hinauszugehen, selbst für ein schnelles Geld. Wenn Sie mit Käufern kommunizieren, tun Sie dies immer über die Kanäle von eBay. Auf diese Weise kann eBay die Nachrichten des Käufers für Dinge wie Betrugsabsicht leicht überprüfen.
3. Käufer behauptet, dass Sie eine leere Box versandt haben
Der Betrug
Der Käufer kauft eines Ihrer Listings wie gewohnt. Sie versenden den Artikel wie gewohnt an den Käufer. Als er den Gegenstand erhält, eröffnet er einen eBay-Streit und behauptet, dass Sie ihm eine leere Schachtel geschickt haben. eBay erzwingt eine Rückgabe, der Käufer liefert die leere Box zurück und behält den darin enthaltenen Artikel.
Wie man es vermeidet
Überprüfen Sie die Rückkopplungshistorie des Käufers, die auf mögliche Probleme hinweisen kann. Wenn Sie sich mit eBay in Verbindung setzen, werden Sie aufgefordert, den Rechtsstreit anzufechten. Sie benötigen alle Beweise, die Sie aufbringen können (z. B. Foto-Beweis, dass Sie den Artikel tatsächlich versandt haben), und alles, was weniger als ein umfassender Beweis ist, entscheidet zugunsten des Käufers.
Um sicher zu sein, fotografiere immer den gesamten Prozess des Verpackens und Versendens jedes Artikels, den du über eBay verkaufst. Je mehr Beweise Sie aufbewahren, desto sicherer werden Sie sein.
4. Käufer droht Erstattung mit gebrochenen Replica
Der Betrug
Sie verkaufen einen gebrauchten Artikel, der relativ stark nachgefragt wird, wie z. B. ein iPhone 6 Plus. Der Käufer kauft es von Ihnen, aber bevor sie es tun, haben sie eine genaue Replik des Artikels - außer es ist kaputt oder beschädigt.
Sie versenden es, sie erhalten es und beschweren sich dann bei eBay, dass Sie einen defekten Artikel gesendet haben. Wenn Sie nicht beweisen können, dass Sie einen Arbeitsgegenstand geschickt haben, bekommen Sie ihr Geld zurück und Sie werden ein iPhone 6 Plus herausbringen.
Wie man es vermeidet
Notieren Sie alle eindeutigen Details des Artikels, bevor Sie ihn versenden: Seriennummer, IME-Nummer usw. Dies ist möglicherweise nicht immer möglich, aber wenn dies der Fall ist, kann es Ihnen helfen, Streitigkeiten gegen Sie zu gewinnen.
5. Käufer behauptet "Artikel nicht erhalten" zu PayPal
Der Betrug
Wenn Sie mit PayPal verkaufen, sind Sie durch den Verkäuferschutz von PayPal geschützt. Um jedoch geschützt zu sein, müssen Sie einen Liefernachweis für alle Artikel haben. Für Transaktionen unter $ 750 genügt eine Lieferbestätigung. Für mehr als $ 750, müssen Sie eine Unterschrift Bestätigung der Lieferung haben.
Betrüger wissen, dass die meisten Nicht-Geschäftsverkäufer bei eBay diese Voraussetzung nicht kennen. Der Betrüger kauft über PayPal einen Artikel im Wert von über $ 750 und behauptet dann, dass der Artikel nicht erhalten wurde. Wenn Sie die Bestätigung der Lieferung nicht unterschreiben können, haben Sie keinen Schutz.
Wie man es vermeidet
Verfolgen Sie Ihre Sendungen immer und erhalten Sie für einen Verkauf über $ 750 immer eine Bestätigung der Lieferung. Es ist ein kleiner Preis für Seelenruhe und Schutz vor Betrügern.
6. Käufer gibt eine Rückbuchung aus
Der Betrug
Unabhängig davon, ob Sie eine Kreditkarte oder PayPal verwenden, können Käufer eine Transaktion jederzeit mit einer Ausgleichsbuchung stornieren. Ausgleichsbuchungen für Kreditkarten und PayPal: Was Sie wissen müssen Ausgleichsbuchungen für Kreditkarten und PayPal: Was Sie wissen müssen Eine Ausgleichsbuchung auf Ihrer Kreditkarte oder PayPal erhalten Konto kann Ihr Geld nach einer schlechten Transaktion zurückbekommen - aber wissen Sie, wie es geht? Oder was sind die Anforderungen? Hier ist alles ... Lesen Sie mehr. Eine Rückbuchung ist im Wesentlichen eine erzwungene Rückerstattung: Die Bank (oder PayPal) storniert eine Transaktion, nimmt das Geld von Ihnen zurück und sendet es an den Käufer zurück.
Nicht nur das, aber Sie werden normalerweise mit einer Rückbuchungsgebühr geschlagen. In den USA beträgt die Rückbuchungsgebühr von PayPal 20 USD pro Transaktion. Banken haben in der Regel eine Rückbuchungsgebühr zwischen 15 und 25 US-Dollar pro Transaktion.
Leider sind Ausgleichsbuchungen notorisch einfach zu initiieren. Ein Käufer muss nur den Verdacht aufkommen lassen, dass Sie etwas falsch gemacht haben, und die meisten Banken (und PayPal) werden dazu tendieren, keine Fragen zu stellen.
Wie man es vermeidet
Der PayPal-Verkäuferschutz schützt Sie vor frivolen Rückbuchungen. Achten Sie also darauf, dass Sie alle darin enthaltenen Regeln und Bestimmungen einhalten.
Wie bei den Banken werden alle Rückbuchungen mit einer Untersuchung verfolgt. Wenn Sie einen dokumentierten Beweis dafür vorlegen können, dass die Transaktion gültig war, können Sie möglicherweise die Rückbuchung stornieren.
Beachten Sie, dass, wenn ein Käufer höflich eine Rückerstattung anfordert und Sie diese nicht anders überzeugen können, es immer in Ihrem Interesse ist, die Rückerstattung auszugeben. Wenn sie verzweifelt sind, greifen sie auf eine Rückzahlung zurück, und Sie werden die Gebühren bezahlen.
Und noch ein Betrug zu vermeiden ...
Der Betrug
Sie erhalten eine E-Mail, die wie eine offizielle Benachrichtigung von eBay aussieht . Es könnte Sie bitten, eines von vielen Dingen zu tun: Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsdetails, aktualisieren Sie Ihr Passwort, bestätigen Sie einen kürzlich getätigten Kauf oder Verkauf, etc. Wichtig ist, dass die E-Mail einen Link enthält, um sich in Ihr Konto einzuloggen.
Dieser betrügerische Link führt Sie zu einer Nachahmer-Website, die wie die echte eBay-Website aussieht . Sie versuchen, sich anzumelden, aber es funktioniert nicht. Zu spät! Die Website kennt nun die Login-Daten, die Sie gerade eingegeben haben, und der Betrüger wird sie verwenden, um auf Ihr aktuelles eBay-Konto zuzugreifen.
Wie man es vermeidet
Diese Technik, die Identität einer Website zu übernehmen und Sie dazu zu bringen, Ihre Anmeldedaten aufzugeben, wird Phishing genannt . Erfahren Sie, wie Sie eine Phishing-E-Mail erkennen So erkennen Sie eine Phishing-E-Mail So erkennen Sie eine Phishing-E-Mail Eine Phishing-E-Mail ist schwer zu finden! Betrüger stellen sich als PayPal oder Amazon dar, versuchen ihr Passwort und Kreditkarteninformationen zu stehlen, sind ihre Täuschung fast perfekt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Betrug erkennen können. Lesen Sie mehr, damit Sie nie wieder auf eine davon fallen.
Klicken Sie außerdem nie auf Links in E-Mails! Noch nie. Auch wenn der Link legitim aussieht. Gefälschte Links sind extrem einfach einzufügen, und Sie können nie wirklich wissen, ob eine E-Mail echt ist, weil E-Mail-Header gefälscht werden können. Um sicherzugehen, geben Sie URLs immer manuell ein.
Krank von eBay? Sehen Sie sich diese potenziellen Alternativen an. Hier sind einige würdig (und billiger) Alternativen für Verkäufer mit eBay satt? Hier sind einige würdige (und billigere) Alternativen für Verkäufer Wenn Sie Ihren überschüssigen Trödel online verkaufen wollen, wohin gehen Sie? Für die meisten Menschen ist eBay die einzige Antwort. Mit Millionen von täglichen Nutzern scheint es nur logisch, die ... Lesen Sie mehr. Denken Sie auch daran, Ihre Waren auf dem Amazon-Marktplatz zu verkaufen. Hier ist, warum Sie Ihre handgefertigten Kunsthandwerk auf Amazon verkaufen müssen Hier ist, warum Sie Ihre handgefertigten Kunsthandwerk auf Amazon verkaufen müssen Die Einführung von Amazon Handmade bietet eine große Chance für die Benutzer und Macher von Etsy. Hier sind die Gründe. Weiterlesen . Ansonsten erzählen Sie uns von Ihren eigenen eBay-Scam-Horror-Geschichten in den Kommentaren unten!
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